傲天♂佳少 发表于 2009-10-11 04:06:44

无聊发东西看咯`

也没什么``就是以前在完美那边的时候的经验之谈``反正我闲麻烦``一次性质的发出来``管理就当看看娱乐下就可以了
`因为那时候主要用的是IS``所以跟YY的很多功能不一样``相信大家不是笨蛋吧``呵呵`
1. 整理管理层人事资料。用户ID、昵称、职务、CA等级、联系电话。
每月最后一天将最新的军团管理人事资料整理好发到我邮箱里(_________________________)。
(用户ID的查看方法:右键点击频道名称,选择编辑频道,即可查看用户ID)
《家族高管的联系方式必须留下.而且保持能畅通.到时候统计下给各高管发布下.做好备份.各军团的管理有军团长和政委负责.内阁记得做好备份》
2. 参与军团内人事调度工作,掌握军团内所有2C、3C的上、下红及管理实名制。
具体包括:
① 军团内成员上红:上红前必须至本军团内人事处报备——何人、何时、因何原因上红、上几级红、实习期多久、何时转正、推荐人是谁、经办人是谁,所有责任人要明确。
《这个是有个军团人事部向军团长推荐并同意.由军团人事部报告给家族人事部.有家族人事部报告给总军团长.总军团长和内阁人员同意之后才能上红.必须2位以上内阁同意.》
报备方式:由推荐人或直接经办人,在上红前发管理群邮件或直接给军团内人事发邮件通知。若军团内人事暂缺的,需通知军团长知晓。
② 军团内管理下红:军团内管理辞职或因故被裁撤的,具体流程比照上红流程,辞职需由当事人发邮件说明辞职理由,管理批准后方可下红。因长时间不上线或工作不负责等原因被裁撤的,也需由经办人发邮件说明裁撤该管理的理由。《这个下红分级别而定.军团长级别活着军团长级别以上的必须经过内阁同意.各军团部门的部长或管理下红须军团长同意在报告给家族各负责的部门就可以了.不用直接经过内阁.》
③ 非本军团内成员在本军团上红的:有时因为某些工作需要,可能会有部分非本军团内管理在军团内上红,一般来说,需要由经办人在IS上当面说明理由,并需经过本军团长或三位2C同时同意方可上红,特殊情况除外。
特殊情况包括:
a. 激情时临时需要其他军团或军政部支援指挥的,可以直接在游戏区或统战区即时添加3C,激情结束后视情况下红或保留。
b. 军团内如出现无夜间管理的情况,可以到行政区请求支援,视当时情况,由某位部长助理协助该军团夜间管理,在相应军团临时添加2C,值班结束后视情况下红或保留。
c. 其他突发状况,具体视当时情况而定……
强调一点:任何高管无权随意向军团内安插管理。《这个给家族外人员上红必须得内阁人员同意.其他任何人无权给外家族马甲上任意红.特殊情况结束后必须下红.这个是必须的》
④ 管理实名制:管理不得随意改名,如要改名,必须到军团内人事处报备,并及时知会其他管理层成员及团内兄弟。
⑤ 每天上线后第一件事,先查看本军团内所有2C、3C名单,凡是发现马甲不规范的直接下红,发现不知何时上红的,管理群里问一下,如果不是因突发状况来不及通知而临时上红的,其他未经通报的直接下红。
3. 监督军团内人事管理规章制度,审批各种请假,督促、检查各部门出勤情况。
4. 配合军团长管理完善军团内管理层编制。
5. 发掘有能力的新人,完善人力资源储备工作。
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根据最近这段时间的发展情况
保持着良好的发展
这点对各个管理表扬下
等过段时间会给与一些精神和物质上的奖励的
不为别的
只为一个兄弟之间的感情而已

开会第一个内容
针对昨天开会的失败做下检讨
1.家族VIP的问题
本家族除了联盟家族每个家族可以给高管VIP和各管理的兄弟三个VIP之外和乱世家族其他部门高管VIP之外其余任何人不给VIP   本家族其他部门人一律来可以直接给G这个希望各管理落实好
2.各军团由军团主要管理去负责收取本军团管理的联系方式.还有家族各部门把自己的联系方式整理好后发给我我做下备录   一天内必须落实完
3.各军团把管理名单整理好后给我发过来
4.家族管理和军团管理的思想问题
不管各管理怎么样请把乱世家族当做家因为这里是你成长的地方.希望你们把心放一点这里.
我不希望我们自己家里面的兄弟被别人欺负.所以希望我们自己团结.管理的的责任就是带领大家去争取.你就是一个主心骨.希望大家把这些话放在心上
6关于家族管理挂 小房间的问题
我在这里说几句话每个人都有自己的事情   这个无可厚非   但是希望大家在自己有时间的时候去管理下你应该做的事情....希望大家尽心
7.神龙团编制取消.本家族现在就两个军团 震天和征战
8.各军团每个军团出一个人我负责让人去学统战 .每个军团的团长负责协助接待.王少主要负责征战的接待.宠儿负责震天的接待.希望大家把事情尽快落实下去
9.我希望一点就是.各管理一定要齐心.这个是最重要的一点.希望大家好好想下.各军团如果要打架的时候希望别的团无条件去答应.
10.各军团管理谈下游戏里面的问题和最近这段时间的一些问题以及自己解决的方案
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①群管理规章制度:
《群分类条例.
下设最基本的一个军团一个高级群   高级管理一个群    所有管理一个 群         
军团群有会长   总军团长    各军团军团长    政委    还有副军团长5人任管理    会长可以不做管理   但是必须进去监督      还有所有内阁必须加家族里面所有的群
高级管理包括各军团长政委    家族高管    1C          管理群包括所有管理都得进群.那样方便联系    各军团必须保持每天在线管理5人    家族部门保持有2人在线    其余的群你自己想下吧》

1:群内禁止刷屏,同一人发同一信息连发5次,或一天内由同一人发相同的信息超过20次,则示为刷屏,对于初犯者可从轻处理,进行口头劝说,劝说无效者,再进行口头警告,警告无效者,可以直接开除出群,并加入行会黑名单。《管理群静止刷频.但是各军团可以刷.但是次数不能太多.那样容易把别人卡死机.容易引起别人的反感》
2:加入各个群请注明其身份,以游戏ID或者论坛ID为准,如不表明身份,管理人员有权禁止通过。
3: 群内禁止相互漫骂,人身攻击,发生以上行为,管理人员应该立即制止,并与其单独沟通,调解矛盾,如劝说无效,可直接开除出群,造成恶劣影响者,将加入行会黑名单。
4:不得在群内进行与其身份不合的行为,严格禁止在群内行骗,冒充他人等行为,一律黑名单公示处理
5:管理人员不得随意踢人,不得利用管理权限,公报私仇进行T人等行为,欢迎各位会员监督,如有发现有类似行为,将从严处理
②语音系统管理规章制度:
1:在语音系统上应注意自身形象及公会形象。严禁一切不文明用语,严厉禁止有任何语音或文字刷屏侮辱行为。
2:在语音系统上发生吵架,辱骂现象,无须警告,管理可直接将其踢出频道。事后双方可在闲置频道进行讨论,也可请在场的管理进行调解。在场管理应以公平、公正、客观的原则进行调解,其间严禁参夹个人感情,私情。《这个是在公共场合或者开会的时候有人这样的人.1C先给与劝说.不听着.下C.拉到闲置房间做思想工作.承认错误了在继续上C.别的2C.3C.会员直接拉到别的频道做思想工作》
2:使用全频道广播应该注意其广播次数,尽量减少对大家的影响。进行文字频道广播避免半小时出现同样内容,禁止频道刷屏,原则上,禁止使用全频道语音广播(在涉及整个行会层面的重要或者特别情况下方可使用)       《除了各家族高管因为特别重要的事情.可以用全频广播.其余人静止用全频广播找人等.接待可以发频找.仅限于发3次》
3:维护好语音系统的秩序,严禁在频道门口、新人接待室挂机。管理人员应及时将挂机马甲请到相应的功能频道。 对于非本公会成员,刻意来捣乱(如:滋事骂人、挑衅、发广告、拉人等行为)可直接踢出频道,封其ID。
3:请遵守语音管理规章制度,如有意见或投诉,可单独找管理员或论坛建议&投诉版块投诉。严禁在语音平台撩事生非、扰乱公会正常制度。
4:禁止随意增加/删除/修改频道或房间,任何改动均需通过该频道管理人员以及房间所有者同意,并在24小时内在内部管理版块备案登记其修改/变更记录。《禁止任何人改频道.除了OW》
5:管理人员帐号严禁对外泄露,禁止将管理帐号借予跟管理无关的人员,如有故意泄露、转借其管理帐号者,一律取消其管理职务。《OW号除了族长.任何人都不能知道》
6:语音系统管理人员的任命与撤消都必须在24小时内在内部管理版块部登记其档案资料与任命.撤消记录,如在核查中发现有管理人员未登记档案,将追查、追究其操作人责任。
③管理人员规章制度:
1:管理人员不得超出自己的职责和权限范围进行相关的管理和工作。不得越级管理或者下达命令。
2:管理人员在更改或制定任何公会相关规定和规章制度,或者对任何人奖励,处罚,任免等,以及对任何具体事情的处理意见和结果,必须发布公告,详细陈述原因,让所有会员都知道。
4:管理人员必须要恪尽职守,不得畏难规避,互相推委。在自己所辖范围内出现的本公会会员之间矛盾,必须进行及时调解。
5:管理人员在处理公会事务时,要做到及时与相关其他部门管理人员进行沟通,避免因沟通不畅,而造成关系紧张,工作混乱的局面。
6:管理人员要有责任心,对待会员处理各种事务,要公平,公开,公正,谦和,严禁徇私舞弊,严禁拉帮结派,不得在工作中夹带个人情感因素,不得以势压人。
7:管理人员辞职:必须自辞职日起前三天以书面的形式提出辞职申请,说明理由及时做好交接工作;管理团队可根据以前的工作记录及交接工作情况来决定辞职后的相关安排。
8:管理人员停职:因为工作情况的疏忽或者个人情绪影响做出的一些错误决策,管理团队将对其进行停职反省处罚。
9:管理人员免职:对各部门管理人员长时间不在线,不处理手头工作的、违反公会制度、屡教不改的、影响公会声誉的、不服从上级安排、严重个人主义等一些情况,管理团队将进行免职
④权利规划问题:
规划问题.全家族最高领导人是奇迹.下面是个军团长.在下面是个军团管理人员.你可以向下管理.但是不能越权.你让一个军团的军团长去独自发布一个家族的命令.或者一个管理人员发布军团长的命令.一个军团的管理去别的军团发布命令就是属于越权.这个问题很严重..你可以向上提议.经过同意了才能说谁让你发布的命令.

《这个权利划分我说下.奇迹是族长.但是不存在最高领导人这个一说.只能说你负责全族和有权利命令全族做某件事.族长负责全家族的统筹.族长下面是内阁.族长也必须在内阁里面.负责统筹和协调家族的发展还有家族各部门的事情.各军团长由总军团长负责.各军团长的的直接上级是总军团长.总军团长上面才是会长.总军团长可以向家族各部门提要求.但是不是强制性的.但是各军团必须听总军团长的.因为军团事务有总军团长负责.政委权限跟总军团长差不多.但是.军团长是负责对外.政委可以是说负责后勤和思想工作的 .那样分工明确点.各家族部门得安插自己信赖的人去.这样家族才能朝着自己的意思去发展.各军团事务可以有军团长和各军团管理负责.小事情比如换F啦   等等   直接有军团长负责就可以了.    如果是要搞全族敌对的那一样必须 报告给总军团长.在由内阁同意之后才做出决定.各军团管理无法去直接决定.各军团长要多多发现人才.如果确实是人才的话可以向上面推荐.有三天的考核期.对其进行考核.考核通过后才决定上几C.各部门不能去在没有商量的情况下去独自干涉别的部门的事情.但是如果别的部门部长在特别着急的情况下请别的部门去帮忙.这个可以通过.但是事后必须跟内阁说明原因.军团的管理这个首先得分工明确.但是有特殊情况下可以互相帮忙.这个军团高管自己去负责就可以了.其余的你有什么要补充的你就去补充吧》
⑤家族收人问题:
《现在阶段家族收人以一个目标
高速发展家族人数.低调发展家族脾气.不要去忙着爽.忙着去激情.发展是第一关键.有人得罪了我们.我们记下.等我们强大了.灭他们全族》
如果人员对管理人员发布的命令有这个那个的意见还有疑问.并且不起执行.那对不起.我们可以有专门的人去解释.还不服从的那对不起.庙小留不住你这个大佛.当上面发布绝对命令的时候.不要解释.必须去执行.当然这个情况不会多.因为这个不是军队.没那么多的事.只想要大家做好.《首先各管理对人员的调配言语不能过于激动.可以去调节.如果是有闹事者蛊惑军心着.直接飞了封ID》
怎么样做好一个管理!!
1.你要有足够的心理承受能力,网络游戏公会只是一个松散的组织,他没有强制约束力,自由度非常大,不要指望你可以像公司领导,国家干部那样指手画脚,你能得到大多人的理解那已经是成功了,很多时候你得到的是埋怨和指责,哪怕你付出了很多,但是很多人看你还是会用挑剔的眼光,因为你是领导虽然你并没有真正意义上的权利
2.你要有足够的忍耐力,网络游戏的玩家各式各样,每个人对游戏的理念和玩游戏的态度都不一样,你的一个决策或者是一个命令可能很多人都会忽略,毕竟一个工会N多人可能有一大半你不熟悉,虽然你是领导,一样这些会员对你也一样不熟悉,所以你被冷落很正常不要有埋怨
3.你要有无私的奉献精神,因为你是管理人员,因为你是领导,你的奉献永远不要计较回报
4.你要有明确的目标,虽然你现在做的不能给你的人生带来什么实际的利益,但是你一样要把他当你的事业来做,你要有短期的长期的目标
这样的领导是不是做的很郁闷,没有办法,谁叫你是一个大型网络游戏公会的领导呢,不过做好这些也是有诀窍的
5:你要有敏锐的判断能力,这个慢慢学吧,时间久了就会了,学会判断自己判断别人,要及时地变,环境在变形势在变你的决策也要变
6:学会用人,不是所有人都会管理也都喜欢管理的,很多人不适合,但也有很多人很适合做这些,对于网络游戏公会这样一个松散的组织多点管理人员不是坏事情,按我的想法最好人人都是管理人员,哈哈,只要每个管理人员都带上一批会员,你不是就轻松多了,别人可以代做的事情我绝不自己做,千万不要把眼光只放到和自己熟悉的人身上,你周围还有很多金子的,学会聪敏的偷懒,你会做的很轻松玩的很开心
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高管守则
所为高管为以下:族长。族长助理。人事部长。政治部长。督察部长。后勤部长。军政部长。外交部长。宣传部长。参谋部长。
1.其高管为1C,在线时间必须有在线时间和下线时间
2.族长不在线时,族长助理应在线为家族做其管理。协助其他高管管理整个家族
3.身为全族1C应为家族着想,因为,有时候其他管理(2C或蓝马)拉人进家族没人接待和给会员
4.身为高管不应对个人感情搞得不清不楚的或是一个人呆在一个上锁的频道里,不管其他事物
5.身为高管应和团里兄弟姐妹一起玩游戏互相交流,以对和兄弟姐妹加感情
6.在下半夜里大多数高管都不在,应找一个或两个高管值夜班,以对其更好收人 值夜班的高管必须是活人
7.身为高管不能耍特权,耍特权者必须意识警告,如有不改者其下红处理 在做决定是否在上红
红马准则
一、有麦就经常说话.针对IS里的问题尽自己力量解决 ,说重要事前先表明身份。
二、不管任何情况不准发火 大声的吼骂任何人。
三、IS里的秩序和大家提问的问题任何红马都有责任来处理。
四、作为红马请及时跟F,不要带头说这F不好玩,而不跟。
五、蓝马的事情就是红马的事情,别老是说自己有事,抱歉之类的话。
六、红马请牢记一点:潜意识里你应该比蓝马还低一等,红马就是维护蓝马的利益和家族的发展,没其他理由,管理人员不得3分钟热情,上什么职位做什么事,不得以管理自居在族员面前装B。
七、一经发现各成员之间发生矛盾,红马第一时间拉到单独频道解决。
八、红马永远记住,蓝马的事情多听,听看,多想。别主观,别武断,别带各人感情色彩!具体问题具体分析和解决。
九、每进一个F,红马必须首当做的事情就是:加强收人,帮人,扶持的政策,决不放过拉散人的机会。
十、红马人员不得随便占用频道,做什么事进什么频道。
十一、任何红马不得随意在IS频道广播,不得乱加CA,不得随便乱改频道信息

副团1位--军团频道2C:副团协助团长抓好团内外一切事务,和团里主要管理协商解决团里存在的问题,团长不在的时候,履行团长职责
政委1位--军团频道2CA------做好团内兄弟姐妹的思想工作,收集团内人员思想异动情况,督促人事抓好全团的人事管理和每次进F的收人工作.
人事1位--军团频道2CA------军团管理职位统计.联系方式.上任时间.下任原因.上交人事部长统一管理. 协助政委抓好兄弟们的思想工作,做好进F的收人工作.
外交1位--军团频道2CA------游戏内与联盟.敌对的关系 ,联系GM的装备工作,及时掌握敌对家族的会员装备情况,并把情况提供给参谋.
后勤N位--军团频道2CA------负责刷群配合后勤部长提高IS在线率.分配各军团的群 ,做好进F后的收人工作\新来兄弟装备的部分制作和进F后帮派建立的部分制作.
参谋1位--军团频道2CA------负责安排进服问题.找服和必要时充当指挥 ,制订家族对战时作战方案.
统战2位--军团统战频道3CA--军团作战指挥 ,临时负责指挥家族战斗.
游戏管理--军团游戏频道3CA--负责对新来兄弟的游戏指导工作和进F后的收人工作.
1.在线时间,团内所有红马对超过三天不能上线的必须向团内主管说明,对三天不能上线的副团,政委2C,可以先下其2C,然后根据情况上线后再研究是否恢复原职.对其它2C五天没有上线的,先下其2C,3C连续7天不上线的下其3C.
2.红马在游戏区不能骂人,喷人和侮辱兄弟而伤害兄弟之间的感情.一经发现,2C降为3C,3C直接下红.
3.所有红马蓝马兄弟进F后都有责任收人和招兵买马.并且力争拉人上IS频道.保证IS频道的上线率.
4.蓝马兄弟如果对红马的管理存在异议,先向团里主要负责人说明情况,团里主要负责人必须及时了解情况,作出处理.
5.所有的红马在游戏区必须及时处理游戏中间存在的问题.并及时回答兄弟提出的问题.
6.团部成立找F组,由后勤和参谋负责,并做到提前为团里找到合适的F.(注意:家族后,没F玩的,要顺数找到F给兄弟姐妹,确保每天都有F进)
7.所有的红马管理不能私自建立IS频道,如果已经有频道的,必须向团内主要责任人说明情况,并告之频道的用途.红马兄弟除了团里要求去别家族当侦探外,不能在别的家族担任管理.如若发现.将下其红马.古人说得好:脚踏两只船的做法我首先反对.
8,团里所有的兄弟不能在游戏区和统战区放音乐,如若发现,红马下红,蓝马罚做装备10套.
9.团里任何人未经团内主要负责人同意善自去别的团踩F,对于出现的问题先由团里管理做好思想工作,屡教不改的,可以要求其退团.其它团和高管要求帮忙踩F的,必须征得团里主管的同意.
10近期进F的所有兄弟姐妹就是收人,就是稳定人气,对新来的兄弟提出的问题有义务作出解答
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