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客服中心爆笑问题集锦+ }2 l I) m$ D
9 H6 g' A- O8 C9 y$ x<一>
- ~1 A, k+ S6 B) Q用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。
2 G6 H1 [! D: i3 R' |( U/ g3 W客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
' Z9 j- F+ m0 u- w: v4 O& f$ Q2 u客服:请打开我的电脑
* b' |2 |/ J: K. e2 M7 C用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
; d2 l' u& X0 j( \: j) V客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
6 I5 @9 `# d v# F. b用户:好了我打开我的电脑了。 + O3 B9 I! U2 }) c1 a7 s
客服:请打开我的电脑7 k1 k7 V; c* m# E" V
用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了$ f- D4 X: S% S0 f* m* i1 U
客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面 4 r% ^. n' n7 N# Z( M/ X
& C P! H+ ]# C @7 z<二> ' X# F) d9 t7 Y
用户:我怎么总是上不去服务器啊
# q( Y6 X+ p% a3 G, s- Q$ z& e* |客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“ ! Q9 F. |# Y7 O% p" u
用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“
& u- X/ W$ a5 }6 f, Y9 Z& i( j& E客服:!!!!! 9 z+ S7 k2 q& b4 D* q
' Q! g4 _: L4 S8 Q. T. o<三>
1 P. `" E0 k) h: T7 n用户:不好啦,电脑出毛病拉
9 Y6 T) S: r1 F, N6 \$ ?* H N客服:什么症状?
+ @8 O/ p2 ]$ | j! M0 G我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。 7 w' V. J/ w. {3 n& N/ l
客服:&&*****)(!!!
: e4 `6 h. W, L. M. d魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情 6 ]. `0 t: D9 ]
* M8 m h" U# W: t3 s<四>
* m4 m! G3 F* d7 ~$ C3 E: i5 E- B用户:我密码输入一直错误!
4 c/ K2 O4 b+ O+ l8 |客服:请问您的点卡号码?
8 s+ s' T$ g1 S$ c! c9 r3 |用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码.
1 E% U- ` b9 I F+ m# Y客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码......... $ |$ D5 e. o" J6 r. a9 W o
用户:我在网吧怕人听到!4 E& a& v% K1 k) @% l
客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中). c0 ?6 e* o C/ G
" A% @9 _4 y4 C( e: h
% h* V9 v9 q4 H H* ]<五>
. n( k, W: Q K' D客服:您好,请问有什么可帮您?
& H( b* c+ n- o! g7 E$ R+ D0 y用户:请帮我转人工留言.
7 c. V! n8 Z" l! T) A客服:........(把我当机器人?)
: V9 n. B6 e* L: x( O# n3 s' H! C% E
<六>
0 a& F1 g# l- q. L( T客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了! * A# F+ E( F" n; ^/ n# V% w
客服:??!!请问是什么盘?
$ R; U, q$ R& w% t' m客户:藏经阁。 2 c: j* X3 A. L0 k" E
.................. 1 D1 c0 a1 H$ Z/ S$ M4 Y; N, t# ^
; a$ t6 N: `" a @<七> ' P; T( f2 i Q" A3 U8 ~- u9 k
客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
' T6 G+ H6 o) N客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换 5 ` U' W) y% N. B2 W
客户:算了,反正也只有五块钱 / \) e( z. i; x& X
客服:@#$^&*()! ' [2 h3 v+ E# D! l, i" H/ d
4 s/ G! u& R, {, ~3 f7 k$ p( x<八>
1 z' P! G8 d' Z! J2 }客户:喂,我怎么玩不了游戏? 7 C) g3 \- m- M3 l3 d8 w
客服:我给你试过了可以的,请确认一下。 ; C' e9 Y: N* j5 _, R
客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗?
) l; \8 ^ l, g( ?! y客服:是不是您盘的问题?
$ Q$ I4 n4 r& N' {2 L客户:不是的...
% }7 }9 O) Q3 R! K2 A' o客服:...(继续判断什么原因)
/ r8 J" h& v' ?5 X客户:...(继续说不行)
# m9 G, { H5 k8 A8 c客服:好吧,我过去!
7 g( }% A5 \/ O3 j等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)8 ~$ k* z$ }! h) C3 h) g6 z/ L
5 X/ o9 F' G0 t0 A<九> 7 d) l' O" ^; t
客户:游戏速度太慢了!
) W3 N1 O; e6 N8 l客服:装宽带没有?/ N* {3 |: G- y8 ^, n
客户:。。。。你等我问下!$ j; z$ V2 [4 j, O
客服:就是ADSL别问错了!
! _, E- I. \% H9 K. f客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!/ q6 W# x0 G# z5 L1 m3 X
客服:有多宽? ~5 [, M! P" v4 M
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!* P1 W6 b# t0 j- Q8 g' r& W
客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!
9 R) t) G# I. s, R9 d% A客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!; a' F$ h2 M9 A% U& N
客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(, R) @: ^$ k+ n7 r4 S# f, \
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7 _4 Y( w2 C0 _8 Y F' G4 k" z客户:我游戏进不去!6 ` b6 a; C! g# G
客服:画面有吗?2 y/ ?& ]% N' o+ Y0 N
客户:有,可是怎么点也进不去!
% h$ J$ N Y4 b) H' Q客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?
6 W6 v9 D( r% Q& G6 s# {' r9 c4 ?客户:一下一下的点啊!
% V5 O8 _" u' ]: Z' A8 T客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标! `$ m2 q1 E; m
客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??
8 @% _ K8 C$ N; H! S0 z5 F5 x& ?客服:再次崩溃~暴走!!* `% t# E4 ?. l1 B5 M2 r
- Z. L* d' j& @; C2 Z6 y. s* P
+ h0 i0 o9 q3 M1 Y
<十一> 8 f7 o: Z: K" y
客户:我电脑不能关机了~ ^$ @: G, i: d3 @2 }1 ~
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"& N7 U1 f( C7 Y5 Y+ o7 ?' Z+ k: f
客户:(还是不明白)怎么热启动啊?7 k0 b3 n- u" J4 F$ u
客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,
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很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!( U+ A9 d; t: q( N6 {4 o( F* V
客户:我知道了!+ P. U( m* t7 | c6 h! z. b
就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。0 l/ x( @/ @1 X; R: S0 M) G
客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?3 X0 k* X5 ]. w* f5 G0 g
客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"4 e6 ^: {/ Y2 `/ I$ t' a
客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按
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5 Y0 P) m& G3 I* ?+ x0 L三个L啊?"
- Z/ C( g& s/ n9 r; a) p4 O' G客服:。。。。。。。。。吐血!* C" M# X# }4 u) p8 v
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