|
客服中心爆笑问题集锦
: X/ _7 S7 J8 Z9 @0 l
; h Q/ G5 W7 Q9 ?<一> 5 o0 ?3 H7 }3 u+ F2 ~
用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。 * c5 d& {4 P! I0 f! @
客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。' w: j$ X; q1 _* t I1 N# S
客服:请打开我的电脑
. ?5 d: I7 f. @* d0 v/ i- ~用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
- e5 V; [) k% C6 L客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
% W* g, _* \/ x9 r: d用户:好了我打开我的电脑了。 - z8 A: P- W+ O, M# ]" h
客服:请打开我的电脑
k5 J O C' }- P8 ?) g用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了: P# `8 E$ N, ^2 r
客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面
) b! Q5 l* f2 @# ]7 y$ U& x0 Q* W0 ?4 \# M m
<二>
0 H) b4 v- i E7 `+ @+ v: J用户:我怎么总是上不去服务器啊 4 Z2 s9 V, n' @
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“
4 C4 A) b1 u& w8 s- ?. k4 j用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“ . t0 }& [) w) ?+ R+ | P
客服:!!!!!
- I: I/ v; L1 v& ~" Q s0 m3 Y2 [& y' S/ h
<三>
, X' c! b9 ^5 }用户:不好啦,电脑出毛病拉 , ^" A6 X" X% o, Y& g
客服:什么症状? ! b r9 N, y# D; z: J
我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。 : c& E; Z7 P# @6 Z! p8 Q+ `
客服:&&*****)(!!!
1 z" e& C, O) h5 A魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情 7 f# E$ @0 e6 ^: f: d. {. }
! T) n6 `# X. _
<四>
! a5 j5 C8 O J* D' C用户:我密码输入一直错误!' q' Y) ^2 A" z. \1 _
客服:请问您的点卡号码?! W6 w8 m! T" ^/ k5 T& _; z6 ^
用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码. . h: z1 Z8 w* P/ `8 D+ l( v
客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码......... S- c( _3 x2 _; O& M1 D
用户:我在网吧怕人听到!7 V2 X6 ^! S* x
客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)
0 y6 r0 ~3 t# T, v: C4 U1 F( _5 V S2 J% W7 z/ p
5 K+ W( h6 |1 G/ ?<五> , {8 |( d8 W& d$ {9 ~* X
客服:您好,请问有什么可帮您?
z+ ]! A; J" z8 b用户:请帮我转人工留言. & \; M( q* ~+ p
客服:........(把我当机器人?) 1 X1 q8 G% M% s. G: A$ i! Q
+ N2 |4 V, p0 a1 _<六>
) V3 |' Q6 H8 b8 f m客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了! * t5 F, r! V4 {, ^5 M
客服:??!!请问是什么盘? 4 X* p5 F/ ?, v5 e9 i. x& I6 [
客户:藏经阁。
3 ^ W+ ?: t. D. Z! n.................. - {$ [# ~1 k3 T$ j& ]
' A9 Y* A( w3 Q: v<七> , m" q5 @: R4 f Q6 p5 F7 Z
客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
: z1 E( u7 Q. y; j |: O7 X客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
- {6 q2 S! k3 [$ f. g客户:算了,反正也只有五块钱 * d: G( x7 n) ?1 `; M4 c u
客服:@#$^&*()! % P+ I8 \, Q u/ P/ @3 ^
% M6 n) P! P* m% O& ~+ R
<八> 9 s' |& S" ~- M
客户:喂,我怎么玩不了游戏?
4 I( p l/ D! n" |+ E客服:我给你试过了可以的,请确认一下。 & @( Y) L- q( n
客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗?
, |& B! `" e7 X7 Q; U: S( h客服:是不是您盘的问题? 0 F* o* M0 C- \5 |4 ]; V
客户:不是的...
( F& \5 N% K3 P* v3 {+ @客服:...(继续判断什么原因) . ~6 i- A* G! P0 x
客户:...(继续说不行) 1 e3 d. Q, ^, {
客服:好吧,我过去!
" x8 k& F2 q8 p4 B* o- P& {3 R等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)
" W; E# e4 i- m0 s
4 t9 e& j: V& T J<九>
* d: R/ Z' U( Z4 v1 V) w客户:游戏速度太慢了!
7 W) ?+ {( E6 A9 g客服:装宽带没有?0 ~% a6 w6 h8 P7 u9 G4 j
客户:。。。。你等我问下!3 C' _+ Z# ]0 H
客服:就是ADSL别问错了!1 ~& w9 x3 I2 M1 A
客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!
" U9 m7 p; B! l' X客服:有多宽?' ]: k A6 }; W/ B6 c# S* _
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
+ k2 q }& A: [1 k j$ w" u1 f6 i客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!) A5 B% T, I q- N) J" a( [
客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!) B, R' c' q) R; s8 f4 u
客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(/ d% C- M4 f' G& Q$ U: N
1 i$ s6 ?. j) W6 F6 \% F
<十> , d# g; M$ Y. g! ^1 D
客户:我游戏进不去!9 N0 p( q( X8 k. q- ]$ p7 e
客服:画面有吗?
) R1 r# U$ ^' M客户:有,可是怎么点也进不去!
: H. D) M0 c# O" \! h客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?
- |, L6 w( q. u. z: N客户:一下一下的点啊!3 E. o) \! ?' Q& j$ K
客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!
0 V) d! u j3 ]5 [8 s8 c" J+ I2 O客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??1 l- e4 ]1 F& m1 e2 i) z
客服:再次崩溃~暴走!!
" U- ? c) l$ B% O7 S5 k5 w8 T/ V6 ]4 @ s4 @
9 q9 r9 |7 x; ~4 Z, d- N# Y; `<十一> ! G+ e0 j, E7 @$ @* y' B4 a; f; w. k
客户:我电脑不能关机了~5 q8 x! ~: m! A/ U& {
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"- N- s: H. r5 s1 D7 G, z+ B& s* R
客户:(还是不明白)怎么热启动啊?0 J3 P2 B2 A( ^3 \6 V
客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,
/ @6 r0 @7 i1 A$ c4 [7 F
3 ^8 E/ v8 F/ h$ B, E很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!- A: U4 C5 m8 ~) D; ?
客户:我知道了!
/ \1 D p" z1 A5 ]# w' U) |2 P, n就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。; v; N2 I c5 q! z5 e
客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?
+ q" n+ p: E1 Y1 d, N z+ \客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"- |, X5 R" _& i% X9 s9 v
客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按
2 `, y5 G% g$ M4 J" Z9 @0 P! I/ E( ^9 K, e! e2 x
三个L啊?"
+ U3 W2 e n1 }客服:。。。。。。。。。吐血!, w8 Y3 f1 F8 M0 T" S' C
|
|