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客服中心爆笑问题集锦2 Z$ e. s! f: X, @! _
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<一> / `5 I% h7 u {, f- A
用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。 $ w" J" m0 ]5 P2 @2 U& @6 ~6 i6 Q
客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。) G% X7 t6 p- h( k+ O" [2 n
客服:请打开我的电脑1 N K! T& M% n
用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
3 E! O8 H& h/ V) U) l3 J客服(差点晕倒):那就打开你的电脑 9 M' F; \9 R! ^8 j- @( b
用户:好了我打开我的电脑了。
7 L1 a- e L# `- c+ H! w& q1 P9 ?+ ~客服:请打开我的电脑
1 {8 d( Z$ m; b1 G0 c用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了/ U& _! K! Q0 C
客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面 : y7 [/ V, \( n6 E; x
- [) a. S: c$ x0 m& l/ M<二>
6 T, M% W* \1 F/ F" W# j d5 e用户:我怎么总是上不去服务器啊 & h: h5 v" ~6 `! i( ?& B
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“
$ V6 ^* N- M8 {6 Y3 R# b用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“ 9 V% M: x% m) F" P6 B( Y
客服:!!!!! : w- i5 H3 e& t0 ]1 Q8 [. }( d
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<三> ; A! S' h, [9 \0 y* `& m+ L* c
用户:不好啦,电脑出毛病拉
4 c1 R, z3 v: D3 k客服:什么症状? . R! Y2 b6 u7 H6 G4 b2 E) C I/ `
我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。
, t) g/ Z# r! l8 U# o3 U客服:&&*****)(!!! 9 U. S: [2 [7 J
魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
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<四>
, R4 U8 C. Z' z9 s0 {! k/ A用户:我密码输入一直错误!
/ ?5 T" U; t: i$ `) ~客服:请问您的点卡号码?- Z5 R8 j: J2 L% F
用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码.
0 k2 y% Y ~1 J7 b2 z- {3 }客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码......... + _. N# f& J+ S2 i- y# y6 a
用户:我在网吧怕人听到!
# j9 F3 s i. p1 U# ]客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)( B* J. s* V) W9 T
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<五>
! C2 Q6 P/ H2 p9 U) l) a* M客服:您好,请问有什么可帮您? 0 h' c! f! p& r# {
用户:请帮我转人工留言.
/ U( [0 w$ j. A0 G客服:........(把我当机器人?)
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& Q K$ n! m1 N' J) {<六>
- T" m n6 i/ r) i0 T客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了! 8 Q" n* F3 J2 Y$ G% V
客服:??!!请问是什么盘? 1 B. u, C4 B6 `4 d. W* v: a
客户:藏经阁。
- N$ R# K/ |: [+ [) ^% L2 y.................. , {. H5 m1 Y, f2 p/ O4 g0 Q- p
& u4 ?1 d: ]. z; v<七>
" l7 G& ?/ n! W/ [! X2 O客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
6 M5 r, z, C- a+ ~9 S1 K. K客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
7 w: r3 s+ o# @. d0 G' u! z; U5 p% M客户:算了,反正也只有五块钱 + r7 d' B4 J3 a1 S/ q3 i3 a) K& V
客服:@#$^&*()!
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6 l6 p; V \$ h" f L) h9 _7 b, P<八>
* x0 t: M) t3 X4 P客户:喂,我怎么玩不了游戏? % m5 B0 s& K6 l, K: N3 ~
客服:我给你试过了可以的,请确认一下。 $ m4 m" {0 U+ \; i1 ?
客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗?
4 ]: D$ Q2 Z/ _- ^3 _0 t客服:是不是您盘的问题?
; g+ G- v6 ], z* j2 m客户:不是的...
" I: j6 R/ Z' T [( S8 ~客服:...(继续判断什么原因) 9 f1 S! r6 W2 ?$ o
客户:...(继续说不行) 6 Q8 z' L0 t2 C2 U( M/ j
客服:好吧,我过去! 9 c3 D" |3 Y4 C7 D. ?8 N7 q% l
等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................); N5 B9 b3 M' m+ ~- J8 y# R
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; r Y' k& o8 t4 q9 f! V" c; v/ r客户:游戏速度太慢了!
& j Z3 g: S' p$ e. {* W客服:装宽带没有?8 E, ~! j5 H+ g6 B6 S( Z+ G
客户:。。。。你等我问下!
" [* a8 K) P6 c! _/ X/ U' Y% H客服:就是ADSL别问错了!# t" X; \) X4 R+ I, n5 O* K i
客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!% @) m0 U4 n3 N* g" z5 ~/ s
客服:有多宽?3 m* L! f* V% N2 [# p/ e: C
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
7 I3 y* j& R$ N l2 {' E3 E% A' Y客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!
9 H. v' s& ~ q% ]8 ~客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
- r+ w3 z9 C2 ?$ r3 x4 S% T! c客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(
- o& @# F( \$ }" ] p" x7 @6 x' @, c: ]+ B' E7 w q; K
<十> M! r T/ R$ l- s. Z) u) s
客户:我游戏进不去!. y. A- L" Y4 N- ~
客服:画面有吗?- c% {5 m$ y% p7 D3 j
客户:有,可是怎么点也进不去!% F* K9 l- {& M
客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?" H$ o( I6 g3 E5 X6 W; x. ^
客户:一下一下的点啊!
* O5 |8 O! G6 o* y1 d* G客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!
' c8 C& {! x8 o客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??; M. v; A1 r( I5 t
客服:再次崩溃~暴走!!
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: h- o- W2 U, X% L. o客户:我电脑不能关机了~4 W, S& W. g1 j* p/ _$ o& T
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"4 Z1 v6 |( t% @8 j
客户:(还是不明白)怎么热启动啊?
- R. Q5 U M) l, V8 h% X6 R客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,( m ^) I" \7 X0 P) U3 T0 P
9 ~- l$ {# y- b0 K, {0 S很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!
# H$ W% H/ m0 T$ Q6 }1 {客户:我知道了!
0 B6 S& C9 E! A: n+ \8 u就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。
( A N& n+ Z" W/ X/ B/ B; {) w2 K客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?
! k: q+ |/ s% W客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?". E" [( ~) H t/ Z6 k
客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按 g/ V0 q( B$ V' V
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三个L啊?"% U# m9 P6 h6 I$ ]+ m# w# G
客服:。。。。。。。。。吐血!2 N" n! R/ O- w" t+ h1 U7 ^
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