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客服中心爆笑问题集锦& k% A6 k' b$ L9 V( g M6 R. P
% C( T1 o4 G0 Z' z. M<一>
, K7 ^; S2 V ]8 j# ^- H用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。
$ {- K i6 V; P# S客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
, [. a* |- S8 D& b3 V2 S- q0 Q8 y客服:请打开我的电脑- ~' p1 L( T. K" [: g$ P- f- Z
用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢? % o! C& }, o1 Y& ?
客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
4 S- Y: b( ]; i* `9 ~5 t! p用户:好了我打开我的电脑了。 3 k! b" C) x: q, _) i7 k
客服:请打开我的电脑
" V9 D, X/ z" y+ L( {* b用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了+ i, W' G" s' X8 \- y
客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面
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7 ]& M# F! z4 h3 B8 V<二> ( v& V9 J. d/ R& B6 ^
用户:我怎么总是上不去服务器啊
]% [ k: e h4 f客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“
1 U3 G( f+ f5 ?用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“
. }6 M: R/ W! I* [, E7 s7 E' c客服:!!!!! ' Z+ o6 F3 ^& J
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<三> " L2 C, g4 y* P6 P2 X$ h
用户:不好啦,电脑出毛病拉
" Z6 \ ~/ o: V客服:什么症状? ) X# l6 y3 k: x: E# }) n
我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。
5 t5 J9 z- N6 W( R0 A客服:&&*****)(!!!
5 x" |, T) H# Z# U t6 }魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情 ( h: K6 \# ?4 s6 i2 q
2 t' n8 u' q3 k; ?' N5 l<四> h0 K0 s; t/ T+ n9 R9 G+ Y m8 J
用户:我密码输入一直错误!
0 E, Q: S |0 B/ J- g4 A客服:请问您的点卡号码?
( V2 u, T3 N; n7 K% L7 Q6 y用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码. # c3 f0 {; \: d5 c
客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码.........
& U6 Q0 d1 O* e' }5 @7 q/ s+ o用户:我在网吧怕人听到!
7 n. e5 N% x, x. x) a& k; z4 G客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)
$ e+ k* `" M! J3 U+ w
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<五> ) I d/ c1 c1 M M1 r: G: [
客服:您好,请问有什么可帮您?
2 O# T" R) R- `& ^( E用户:请帮我转人工留言.
7 Y% C0 e: s$ ~! l2 V客服:........(把我当机器人?)
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客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了!
. k7 N+ d% j' Q* _7 l7 n. k客服:??!!请问是什么盘? 4 a, r k/ Q( ] s' A+ t
客户:藏经阁。
* W( A7 N+ L, l..................
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+ _: v' a- Z! b4 _& D客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
4 E: A$ z: n$ `% L8 e客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换 r+ k6 @2 V' b/ ]. F3 Q
客户:算了,反正也只有五块钱
1 M5 k( m' M9 H; ~# x# R客服:@#$^&*()! 1 E/ O* Y0 m8 O- o) s5 \8 L
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客户:喂,我怎么玩不了游戏? n: L. ]2 j4 H. a% h
客服:我给你试过了可以的,请确认一下。
! Z; _8 z6 [% o# Z) J客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗?
4 t0 X3 ~; Q, q N* M4 U& z2 y客服:是不是您盘的问题?
$ ^3 |1 l/ a: `+ H; g. a客户:不是的... * \8 o5 l% {5 y' k
客服:...(继续判断什么原因) $ H" C% H! _# j$ N- n6 D1 j
客户:...(继续说不行) # `, n, a2 ?$ m6 I. y& m5 E+ h
客服:好吧,我过去!
, q/ c; ]7 j( Q' C4 ^等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)
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<九> ]! `) H: y& ^
客户:游戏速度太慢了!# g' |) E( \2 h8 {
客服:装宽带没有?0 N0 k+ G6 O! p5 Y
客户:。。。。你等我问下!5 X F9 ]2 ~9 _$ z
客服:就是ADSL别问错了!& X% o: f* \: Z$ d6 Z, u! g" { G1 [' q
客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!- b8 F q r7 e( z B$ a! G- B4 n
客服:有多宽?
. p) r) w) ^/ m2 t" F" X客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
6 X7 G* c. f. W& x& T客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!
+ {1 x* S# W0 r. B% @8 @: U客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
; ]0 H+ Z+ l6 j4 R. P0 A, w客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(
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4 z U# R. b; e5 `客户:我游戏进不去!
/ ?' E. o6 e) l3 ~7 R" V客服:画面有吗?
' M" V) z6 ~' f% B1 g客户:有,可是怎么点也进不去!
1 H) k: r, ?. ^客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?6 K, k0 H, H: `& K: }) @+ |/ J1 D
客户:一下一下的点啊!* m( P: q% [. X8 c7 M
客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!
; m9 t- c- \2 b/ C' J客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??
" J8 T. M' @7 s客服:再次崩溃~暴走!!" ?5 n4 _- X5 S" P" x, L
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客户:我电脑不能关机了~
, C3 ]% w% \2 p$ d+ ?9 c客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"
- C$ y- h7 o# O7 w客户:(还是不明白)怎么热启动啊?
( _8 B! d# B: N5 E客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,2 ?9 q+ ?- i- b [* L' e4 E
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很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!
0 H( U8 S9 u, v+ ]# f& O3 O客户:我知道了!6 u7 ~5 W4 l% p2 L% x& U" j
就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。
) @$ B& k9 h8 N/ y+ J客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~? S& E+ K% Q9 r2 l' c$ Z) Q w' b
客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"' C7 A& w. ~% u
客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按7 s+ z' t7 @7 a% X. ^" R
) ?3 X$ S8 D7 R% {8 y
三个L啊?"
1 ~. [% G2 W- ] U$ ?3 q客服:。。。。。。。。。吐血!& N1 i* P, d/ ?; p0 I
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