|
客服中心爆笑问题集锦
! Q' m8 G$ ]) I9 ?* H1 x6 k2 B
7 e3 R& W2 ]$ j( s' g' P2 O<一>
' @' B* I% ^/ m6 v2 [# u! N用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。 - A5 t6 |" R' X# `0 |1 X
客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
, d8 B' Y# j8 Y7 I$ G客服:请打开我的电脑
& X# |1 q7 U( N# c用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
9 V' o# s: ?0 o2 C8 A客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
% b0 ^7 x2 [8 J+ V) J& n m用户:好了我打开我的电脑了。
+ n7 b$ p! p7 c客服:请打开我的电脑
+ z7 O, Q9 q9 Q用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了
) c5 T. |% L- e) t% k客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面 4 `) w' d7 _4 s# r3 @6 i
6 a: z+ a! X4 i C ^6 `5 |$ Q9 k<二> 4 g! G! [1 N. v
用户:我怎么总是上不去服务器啊
) i6 X. j1 X, O" o客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“ 1 O7 E0 q' z7 w8 G( o
用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“
7 l0 M5 H. W2 C: o客服:!!!!!
) L i! M' e8 [$ C+ g) `( G4 i4 M9 B& `9 o' E5 n
<三>
1 q, `. q- U7 F/ c2 i用户:不好啦,电脑出毛病拉
" U/ E# Z. c- Y" `; s客服:什么症状? 3 Z# N2 R. m! E1 F2 Q( U
我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。
/ M; o& E ]- M; D8 r8 B8 y客服:&&*****)(!!!
" M4 N, @3 }! t) V) q, ^. g魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
" X3 @2 v3 ?0 S2 G6 }. [4 t$ Y
<四>
( K4 R/ A; V: f) K& ^用户:我密码输入一直错误! f% H' G" b# G# I& `7 s/ ^# N
客服:请问您的点卡号码? M$ ~, m2 E4 L" j' c8 S* X
用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码.
6 T4 i$ i! A% ^+ U客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码......... - r2 k$ ^9 x! ?- Y$ w+ H
用户:我在网吧怕人听到!
! v6 o% A* K' q$ t1 n客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)% V0 y% w6 _1 ?& p* x& [$ Y$ _
" _8 N! V3 a e8 f1 ~% o
( B7 l3 l, {& K% u<五>
* Q Q5 u0 W, t# H客服:您好,请问有什么可帮您? . {% J; z, [: |
用户:请帮我转人工留言.
) I* M5 V8 h3 x: |% |& R" ]客服:........(把我当机器人?) 4 M1 k, N% Z" O9 v2 L- k
& t0 ?5 B9 v5 G8 `; s- @<六> 4 W1 h6 ^5 q+ F- ~7 I$ e
客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了!
e5 [9 O) A5 a8 V' I8 E% m客服:??!!请问是什么盘? 2 H) N. W( r2 `) @; o$ C, k3 H
客户:藏经阁。
+ x4 u. W1 j- F1 x E2 h.................. : \5 d( I6 e. W$ u% x4 I
# n6 M3 j. V) m3 p% N. l<七> 5 x4 k: ^) ?/ l: b0 y
客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
4 h; k8 Q8 J" c1 `6 |3 ]客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
0 ^2 s) g$ X' X/ { t客户:算了,反正也只有五块钱 % {- ]. u* x5 k* ?! y5 N6 a5 b- n
客服:@#$^&*()!
+ X' G+ S+ d' }( m1 i1 v! w [: w; U. @: {
<八>
. H/ ?% O+ |) x3 k5 Z0 \客户:喂,我怎么玩不了游戏?
6 n1 m3 J1 P2 o( ~8 D- p客服:我给你试过了可以的,请确认一下。
+ m' m7 N# L' W1 j3 }+ Y2 I/ i& C. f客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗?
3 q: x% h! ]) S6 U4 L6 Z客服:是不是您盘的问题? 4 |/ J% r' g- Z+ T4 }9 y
客户:不是的... - y+ R* p& ^" D2 |# ]
客服:...(继续判断什么原因) # B9 v6 ?7 Z: A( Y8 \
客户:...(继续说不行)
# i4 |3 S( {& s/ U客服:好吧,我过去!
/ Y* U# G; `) U/ [' L等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)
! k5 A8 C% _" V- \. H; U6 G3 e. ]( d( h6 E
<九>
! ]* M# W# d: {: o; }! `4 W客户:游戏速度太慢了!
' j6 s" \( [. {% k# e) d客服:装宽带没有?! h! ^4 Z& A+ |; a
客户:。。。。你等我问下!
( g S- N# a$ q$ p- ~ V; M6 `* p客服:就是ADSL别问错了!# D% B% z P/ t3 n& C9 l0 U; M7 ~
客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!' u6 J( z& |/ t% P+ S: X
客服:有多宽?8 ?1 U/ }$ t7 a* [( a2 Y, C0 S+ A
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!1 I& p4 A ]9 g" I1 a5 n* [
客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!
/ ~/ |! u, l! [" o& Z" V& z客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
- H$ s8 k9 v! N" t& M. d客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(3 h7 K% h% V! M; `3 j0 L2 N; Q" R
9 H, c7 O' g5 F<十> ' @' A U* u7 ^9 Y
客户:我游戏进不去!/ i6 u3 D) ^( v z, `. W
客服:画面有吗?
" n: X$ |8 }' G3 U. G9 ]: A客户:有,可是怎么点也进不去!$ D9 }9 g! O. \$ S1 R
客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?
- e! c9 @7 u$ T" q客户:一下一下的点啊!% G, Z' g$ h( P) {
客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!5 q, N. _' X4 X! i6 W4 j
客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??. C1 [/ Z) t$ V, k
客服:再次崩溃~暴走!!
5 T5 S' Y% t. F- B) m1 N5 S2 J- T* p* k+ @3 x" i- I: h
R& h5 x( f$ w2 ?
<十一>
4 }1 j9 h5 Z% O7 F% K( N- z P客户:我电脑不能关机了~ }- K" \0 m0 K/ o- Q3 U* V/ C
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"! D# d( ~( e& f- V8 q
客户:(还是不明白)怎么热启动啊?
4 a( D; X5 c3 O* g客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,
. t/ S& L5 Z1 U" C, C- t( D) ]# u, k$ Y _$ J. T- ?, v
很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!% h* J9 R8 C6 I6 b/ Y
客户:我知道了!& m. `9 X! S7 o) A) Z1 G5 f
就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。8 c1 ?) r8 O- L6 B2 a8 z( {1 f
客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?
$ s9 v; A( z& I5 g f _! ]客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"
0 F8 w- {/ `, C( O' _8 `6 \客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按
/ N9 Y6 U+ a+ A7 i* ~
0 y7 I& i7 ^ K b4 q9 x! w三个L啊?"
9 |6 B* o, p; r6 q, n0 B客服:。。。。。。。。。吐血!
: K' A- L( ~- V) J: Y( p7 A- t2 Y' I |
|