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客服中心爆笑问题集锦
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<一>
8 J* ?% a* g. k用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。
; v5 c8 R7 `# q# S( {客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
" a C# j" c+ | I" e* h客服:请打开我的电脑
+ p7 c5 L+ b/ l3 @1 @用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
1 [4 `1 l5 J5 M( ^% a6 s7 k6 d客服(差点晕倒):那就打开你的电脑 0 p/ P* u4 u2 O& t
用户:好了我打开我的电脑了。
4 B! r7 B6 a1 X: y$ D' S* X2 o- f客服:请打开我的电脑+ |5 u0 ]* k3 G9 Q4 M' t) m
用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了
, a( i- P& [! O8 z* m客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面 9 T9 T9 `! d+ [/ T6 E
) D/ }, v6 O& M9 Z& m7 v<二> 1 c* d0 t: e# i5 L8 S- g8 F! @
用户:我怎么总是上不去服务器啊 / Y" C. c& A. ?4 O! C) Q& {2 \ F
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“ , `1 ?+ U; |. h
用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“ 2 C, a; ~1 V U
客服:!!!!! 3 n/ [2 `) k, q! i4 z
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<三>
3 |" H2 C& d- @用户:不好啦,电脑出毛病拉 * U& d, \% i' H$ L. U/ K
客服:什么症状? ( d9 I6 w: h$ ^+ x; U. ^5 s
我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。 # p, D0 m. J' P0 K; U9 R
客服:&&*****)(!!! 5 o; I5 B9 J& y1 n4 |
魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
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% j2 A- w i" a<四>9 O3 l- B& N. x! W& W6 W
用户:我密码输入一直错误!- ~. ?; B9 T+ D+ X8 D( ^' l
客服:请问您的点卡号码?. {1 ]/ E$ |; ~ s
用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码. 9 _) {" K( e- R0 b
客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码......... 7 M" [* s! |! \
用户:我在网吧怕人听到!
0 p5 y, O$ Z4 w" k客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中): h) m5 Q/ j/ Z9 ] [# @3 _4 P
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+ {) v" G+ I; ]! ~! W m% q
<五> 3 f8 x; O0 F" F; A+ j8 _) F1 P$ q
客服:您好,请问有什么可帮您? ! ]0 y8 W, j5 G
用户:请帮我转人工留言.
& e0 `2 ~5 C' a8 \/ U4 s3 U客服:........(把我当机器人?) 7 r1 h) j& G+ W& o4 a) e& A3 B
! Q' Q1 P: \$ }# U- K5 j/ V8 z1 k# B
<六> ( P2 @ I- h" F8 @- a2 h1 C
客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了! : ~0 ?0 x' O, N6 }
客服:??!!请问是什么盘?
, C$ j+ x$ w! U9 P. B; S v客户:藏经阁。
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<七>
! d+ I8 }6 l+ {客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
7 h3 [0 L9 }6 C4 s% k" i! M客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换 5 z4 Y! ^/ M- D; Y, g( g
客户:算了,反正也只有五块钱
1 B( t/ `& N7 Y客服:@#$^&*()!
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<八> : @4 n5 H8 W" G+ E4 U( H
客户:喂,我怎么玩不了游戏? 7 T0 ^, ]! d6 s( I4 e% B
客服:我给你试过了可以的,请确认一下。 ; z9 r( r) l5 C* j4 ?/ w. }$ k% a; R
客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗? 2 K* m$ `' Y% I* W+ p' o! E' b
客服:是不是您盘的问题?
4 V, _3 h0 x4 Q8 P+ b9 k2 `客户:不是的...
8 Y) H; O- F* ^8 p+ t' M, _客服:...(继续判断什么原因)
5 b5 u' d* ?3 J; M4 X客户:...(继续说不行) , N! U# F% m6 u$ R! }# r
客服:好吧,我过去!
; C$ \) m) q. \, i5 p# B, L) D等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)" k% M6 x. F. y
0 X9 \4 H0 m& @0 F& Z! S$ w$ p! g<九>
( E) z# r6 ~1 i" B. A客户:游戏速度太慢了!) O+ B5 W6 Q+ ?* i
客服:装宽带没有?8 E; S5 W: H7 a9 F* h/ L5 r$ S
客户:。。。。你等我问下!" A& U, j I* s. K. }. I
客服:就是ADSL别问错了!
' [, J! t% y" B. c1 S客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!
# M" y' j; Y( d$ y# K- V/ Z. O客服:有多宽?: W' `: ^+ Z! H- K1 O$ c
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
. F9 e& k2 j& w7 Z! d客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!
' S& g9 v# [5 f. n6 N' S# h客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
) ~2 z4 I1 m' H0 B' {2 X5 S客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(
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客户:我游戏进不去!
7 w: x' F: R' O' j, _客服:画面有吗?
& ]! h# g# V2 P1 ?客户:有,可是怎么点也进不去!. B! {* o( x: O4 |( x0 |3 j
客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?
" z$ O( K: n7 [客户:一下一下的点啊! v! }8 v5 a* i+ h. ?
客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!9 v1 F4 Z6 A! V9 O3 z: u1 G
客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??- l3 I, G+ a4 X# I
客服:再次崩溃~暴走!!3 l7 j- g M j/ u% D' Y7 d
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<十一>
( M# |3 L7 K6 s+ Z/ A/ p6 ?- v x客户:我电脑不能关机了~1 K* C% J& y9 u5 r* t
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"
. R" @# _" t5 f7 A" ^1 J# `$ g客户:(还是不明白)怎么热启动啊?
2 G4 y; v6 n4 k客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,% R; ~3 V% G$ \- o
5 Y; e. z+ b- R& ]很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!
0 S u9 o! x1 t* d客户:我知道了!
: U a* V; ^: c就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。( v* `6 R! S4 b9 {( t$ E- a! k( z
客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?9 C7 ~; L6 L5 d' j) L% d
客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"
7 J8 q1 _- G! R( U: W客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按& Q) F- M+ U/ _3 P( x# M
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三个L啊?"# f9 X7 p. F4 x. `' o
客服:。。。。。。。。。吐血!; ]; V! {- t2 S! z
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