|
|
客服中心爆笑问题集锦
; q& V: E. x& C" Y* l W3 H
+ T! V+ E; ]: Y＜一＞
) w: W& ~7 J& N) L4 _8 q用户：我买了你们的点卡，怎么使用啊。
5 g* Y; c3 Q! T3 V0 }: F客服了解了一下，发现对方对电脑知识了解不多，就很耐心的从头教起。
3 N9 r8 r; }# Y; h/ |! g客服：请打开我的电脑! O6 G/ s7 u) {* x& e% X
用户：咦，你的电脑我怎么能打开呢？ % x- z8 A! _. r6 Q1 R- ? [* }/ j [* p
客服（差点晕倒）：那就打开你的电脑
$ I* }( ?& u; N- y' _3 r3 q. O+ E用户：好了我打开我的电脑了。 8 ?0 z. y3 [; ]* A
客服：请打开我的电脑
" V1 B1 F9 x/ M& \0 `8 O( b9 Y用户：（愤怒）你丫，都说我打不开你的电脑了: K. z$ p {2 p3 v0 X/ d6 @
客服：彻底晕倒，后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面
- D: ?* A3 G5 h7 V
/ Z6 a: Y+ r9 h" E: p: i; ^＜二＞ ) V7 X2 O& c/ j: p; @/ J
用户：我怎么总是上不去服务器啊 4 I- X8 Z5 x! u; D. a+ }$ W8 Y
客服询问了一下情况：“可能是你的猫的问题“ 1 T- ~7 \8 E$ ^* ^! Q. l, I" t& B* X3 Q
用户：好，你等一下。。。。好啦，我家的猫已经让我关门外头了“ 4 d& C$ r, p2 `: r4 j5 T( Y! {/ @
客服：！！！！！ ' n& G- E. n9 [1 Z, g4 q0 D
0 B" `" L6 `3 I% {＜三＞
! a$ I8 A0 {: }# R* @用户：不好啦，电脑出毛病拉
, |5 e& G: Q. S客服：什么症状？ % H A1 k( F/ p. X* ?3 P
我用户：登陆点卡，让我输入用户名和密码，输入用户名的时候没有问题，可是密码的时候， 我明明输入的是数字，可显示出来的是星。。。。。。。。。。
: o% [9 q" n4 @% a* ]( o# |4 {客服：&&*****)(!!!
9 d& b, x7 H0 g. ]# S# E魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情 3 E U, `9 b- z: U5 A4 E" ~
1 P2 T& O+ I' ?. ~% o% E3 ]＜四＞
1 i# D' x. e5 i# R S4 n用户：我密码输入一直错误！8 F B9 ~+ X3 J- E' f ^. U
客服:请问您的点卡号码?
8 y2 f# D' _7 K- K" D用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码. . f. k- g! h- X7 w" \$ i9 x9 X: y( l
客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码.........
% r! ?7 U+ h, N0 n: M用户：我在网吧怕人听到！' w$ z: w% t/ _4 ^ n/ N
客服：％^％$^!^(_!&*)!*_（抓狂中）
6 p" J4 F1 p. D. K8 ?% d$ i( Q7 V4 B h; [! X6 R
# O) p. t! e; T! M＜五＞ ' j& C0 n" f r* \4 \. U# A2 D, G
客服:您好,请问有什么可帮您? * w* w8 Q, e. Q8 I* K' m2 M
用户:请帮我转人工留言.
& i; z5 c/ y4 c, i客服:........(把我当机器人?) * p. n# v J8 |( X) W
$ C- _* [% c; e
＜六＞
% Q8 u9 T# ]: t/ L客户：你们的魔力宝贝2.5玩不了！ 1 `9 j6 t; A/ D, w
客服：？？！！请问是什么盘？ / c/ T$ w, }5 B8 B1 v8 [6 [
客户：藏经阁。 5 P+ `' T1 _0 V* f- f& f, \+ o
..................
5 [) b$ N T3 k1 _
$ g5 |! |5 k; w7 Z) @, l7 K＜七＞
# M; [7 l/ F* g- `% ?客户：你们公司的游戏怎么不能玩？？ , `: h1 y/ X% L, M+ D
客服：如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换 , l$ `+ _0 G: Z* q+ Q" }, H. p3 Z
客户：算了，反正也只有五块钱 ) t5 S, s0 ?2 [# ?/ A
客服：@#$^&*()! + }5 Y- _. q! S
$ F9 C0 Q1 e4 Q4 F/ T5 Q2 a＜八＞ " `: i- z; h6 s+ m
客户：喂，我怎么玩不了游戏？ 3 F# r7 R5 j% }0 l m# S
客服：我给你试过了可以的，请确认一下。 / q1 K. ^( e$ j# l. @
客户：是真的玩不了啦，您能过来一下吗？
3 K. t2 P" f3 z* m8 {客服：是不是您盘的问题？ 3 a. \/ d# K& V8 ^9 p
客户：不是的...
3 t, T- w, k' H. T( T客服：...(继续判断什么原因) * f: D) Y4 P& a# c0 w( \) f: F8 S3 [
客户：...(继续说不行) % u7 I2 p7 d* g- V0 H
客服：好吧，我过去！ % _% i4 J3 A+ }$ [! v2 S
等客服过去的时候，看了一下，是无法游戏，继续检查.....发现客户电脑没有连网！（崩溃................）# i# f7 g9 g6 G8 ^/ ^
$ ^( m' o2 W) L5 G& K: r＜九＞ & i# v/ L5 N: J7 h9 }
客户：游戏速度太慢了！( t# h+ j7 e% x* K
客服：装宽带没有？
0 `- E& K; A5 i/ U c& K( H3 r0 ?客户：。。。。你等我问下！/ `2 E& r( I, U6 u* a7 I4 o
客服：就是ADSL别问错了！5 K6 O. }* t( Z1 P3 P; {( b; `$ G
客户：知道了。。。我问到了，管理员说：这幢大楼的带宽特别宽！+ `! I+ t b4 j# [( \4 ?
客服：有多宽？% V$ Z$ t) A; p
客户（停顿一下）：。。。。他们说有一百米宽！
# Q3 l. t3 h$ @3 r7 ~( \: l5 @- Q& M客服：……—￥！·—#％！％不可能啊！！4 J3 V E+ k# I. H, x& Q& P
客户：怎么不可能？你自己来看~上面写的很清楚----100M（管理员说）！！7 N4 R, e( O* M
客服：。。。。。。啊~~~~~……—·％—￥％！·￥（！·（
5 n$ [' A6 p% U% z- f
1 I8 i3 b6 I$ @＜十＞
' A6 B# _7 r" K- L9 H7 e/ R客户：我游戏进不去！- Y- I* n1 Q" X
客服：画面有吗？# |% _- { b' x3 j1 |
客户：有，可是怎么点也进不去！
+ i/ S( s- O# t. E( z+ V0 s客服：。。。。可以问下你是怎么点的吗？( {4 n( \: o# f% N/ H. Y& r
客户：一下一下的点啊！: u# c; J' v0 g
客服：……％！·％￥·沉默。。。。请你双击鼠标！
; P2 T1 ?0 W4 z' E/ u/ D' k客户：。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊？？
: h( A* J4 W4 _4 W客服：再次崩溃~暴走！！3 f7 t3 _8 H/ _- }2 t
/ a" b- ~3 C- H# J3 t4 `& O
& K, K+ R) i0 U# c+ {/ @- K＜十一＞
0 x, y( Q! E/ ]2 N, x客户：我电脑不能关机了～
" y- R' e0 e( y" G: a* E6 h客服：（&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题，可我必须亲切告诉她）：热启动一下就可以了～"% r. o# b+ I! F* A: Z3 \
客户：（还是不明白）怎么热启动啊？
! I: t, J$ F2 E1 ^4 P' b客服：（为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的，连忙收起不耐烦的态度，
8 I( Q9 O6 b9 h' z
8 {" u( s% A# p* [很详细的教育她）：你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了！
$ N* x$ ~( i' E+ A" l# O5 t V客户：我知道了！2 t) ?$ S0 B# u& g/ N0 F
就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。( s6 q+ X+ m( n5 y; k
客户："你的方法不对啊，我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊～？! D( ^' m' i5 ?& B, z
客服：怎么可能？（怀疑ing）你这次又是怎么按的啊？"& x7 a( t7 E, ]$ v8 [/ S
客户：（很委屈）没错呀，A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是，我要怎么按才可以同时按1 D- [9 [6 ?) i! v- y0 {
! ^7 i# N! G9 d三个Ｌ啊？"
4 h( f/ Q# ?% i客服：。。。。。。。。。吐血！5 b% W8 q5 L2 s% u# u
|
|
IP卡
狗仔卡
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡