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客服中心爆笑问题集锦1 G2 ^" w3 h+ I: }0 S" d
$ y* S: @+ i- r9 T( F$ }
<一> 9 A: M9 v$ l' Q
用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。
0 P/ \) H, W5 s/ v/ x$ l客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。# f4 `9 I8 p' i# z) k7 x! z4 Q
客服:请打开我的电脑
% a. [- \+ A' g5 M8 g `用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢? * L, Y7 A: i5 S
客服(差点晕倒):那就打开你的电脑 ! M0 k( O/ j# K9 G4 S( s+ m
用户:好了我打开我的电脑了。
7 s$ p& M3 t2 k/ H% k客服:请打开我的电脑2 u2 [+ R* o4 ]3 f
用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了
' F% K6 _" p3 H; _8 r* ]客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面
( f: T$ o; W0 p f: h) h
* h8 e. i$ D- c, ]& U9 c<二>
% E1 z4 T5 D/ q4 y用户:我怎么总是上不去服务器啊 : y! f2 ~" E& C$ L, h
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“ 9 t X, v5 r, D1 n+ @) P
用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“ + w2 x, i# U* q0 G
客服:!!!!!
+ k) w% j3 G: V9 c5 M
7 v$ f# ?. }: ~& {1 S<三>
6 ~8 }& y& j, P* B$ ?用户:不好啦,电脑出毛病拉
$ [( l6 G, m; a, Z* _! Z% a客服:什么症状?
" y5 i. J+ E- p' t0 a我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。 ? y' Z g& V! ~; D* I+ J9 \: ]
客服:&&*****)(!!! " [$ h( `$ v) Z+ \
魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情 $ q) \: w# n- y, U
% T4 Q: A. E. p
<四># {# h2 s# G3 P t# f
用户:我密码输入一直错误!) m8 O) l- z z: F
客服:请问您的点卡号码?; C& j" H- S$ N, e. W% c% D y" a
用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码. 3 M7 q! b) K% x: J) R8 G9 y9 H
客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码......... : z5 a* J8 }1 g5 ~" Z* X- A
用户:我在网吧怕人听到!5 ` t, C& H% ~" r
客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)
* L. I- m, Q& P5 a/ v
3 P: a6 i g- L0 ]4 k4 S6 J. F9 }( O5 c$ f5 M/ ?; {
<五> % k; R7 R; P5 |$ _
客服:您好,请问有什么可帮您? / Z1 [" f$ M$ | ] \0 p% p- @3 V
用户:请帮我转人工留言.
5 B) F& H2 o. |& e8 W* D' }客服:........(把我当机器人?) * ^8 {' b7 g1 h1 G5 a
% X7 U% J* P$ n ^. Y$ j+ r% I1 u
<六>
0 [# c6 P2 g1 p$ q0 Q4 e ]0 M4 v客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了!
+ R/ x, R5 G1 f# Q" r客服:??!!请问是什么盘? n l8 Q( M1 }- }
客户:藏经阁。
9 N- z# Y0 h# M.................. # O# V! j( J Z
& [; R5 E# }1 M. K! a<七> 7 ^! B: m' C# b/ H' }* X, D+ `
客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
, y6 k- P& u/ [4 I. C/ H; s客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
. l$ G; ~( |2 S# u7 M4 D客户:算了,反正也只有五块钱
6 i6 w4 H8 S; X: I客服:@#$^&*()! % F5 T2 C& Y W% s. [) I
. f$ C' }2 |/ n: \6 \
<八> * {" C6 i! q: m( J
客户:喂,我怎么玩不了游戏? " I) ~: `) p! ^; g# P- N+ Y# I6 J( `
客服:我给你试过了可以的,请确认一下。 6 D5 F! E' d0 k' ]5 d, w! M
客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗? / [, P6 w+ L4 j, q' b+ @
客服:是不是您盘的问题? , ~ n( ^" o: v; L
客户:不是的...
" q0 b5 D( M0 V2 i客服:...(继续判断什么原因)
1 h7 W# ], Z. _: U! |+ h) Q客户:...(继续说不行) / i$ k0 U- o- w a+ g2 i" l
客服:好吧,我过去!
7 _4 q! z5 h2 Q/ B等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)) n0 i7 i$ o8 E/ `- Z
' B# s4 E; f% {; t! l<九>
. H. x: |- W; C2 [- F$ Y客户:游戏速度太慢了!( f0 ^# a! a4 W* ]$ T, `; D" R
客服:装宽带没有?
1 U' I0 y) R! m) c$ t& x5 H客户:。。。。你等我问下!# N' u8 d, W7 H- Q: w
客服:就是ADSL别问错了!6 b& f7 F! r& C+ d2 B& [: m- z Q
客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!: ]' V# H- _7 f' J7 p' [
客服:有多宽?; y E, [0 d3 @8 c1 a
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!4 P5 I v- k/ W# v/ P7 [ m
客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!
* r6 l. y, p/ X- L4 q& v7 v; S客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
+ v" z( a" a9 a0 J" f4 B客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(! K& K+ g* a8 R- K& _
0 G- z( A( T7 U. H<十>
1 ^1 D g0 A5 J" v$ T" b) C客户:我游戏进不去!
: B6 C0 D' o% D客服:画面有吗?9 K4 w7 M2 x0 o5 h! z5 a
客户:有,可是怎么点也进不去!
+ n8 W0 @% K# r客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?2 ~. n3 z, U2 F* W$ {/ f
客户:一下一下的点啊!
$ h2 _( }* M$ t T7 E客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!
# [* A8 ]1 ^, t客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??- n& e$ O+ E7 Z- R( E
客服:再次崩溃~暴走!!! ?! V. U( c& `' Q* e9 G
& [* y% N8 _2 U" H: g
( o; w( l W2 ?: J3 [$ A<十一>
* S: y9 K; I, n2 A3 c5 t$ ~客户:我电脑不能关机了~7 p( u, D& K0 Q2 H% O
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"; b) I3 R8 Z9 U8 e* x
客户:(还是不明白)怎么热启动啊?! O5 I. ]% G( n2 F! u4 P) v$ S
客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,
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很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!. N- b5 W, l( N) ]# l
客户:我知道了!
2 [3 W) ^* ]5 l# `; i2 F就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。
& E1 I2 k3 [9 O" @客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?
T9 ?7 R2 |# [0 |客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"
. _; y. } ^$ @* y# Y& T b% ^客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按
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三个L啊?"
g! c% p4 d# r" P& Y) z7 R x3 a/ N客服:。。。。。。。。。吐血!+ B3 U, B2 a; K" o& q
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