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客服中心爆笑问题集锦
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<一> 4 T9 m! {- s1 l5 S3 _
用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。 6 {, s- v9 I x: c% C( X0 c. w/ Z
客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。 W$ x7 v0 l' b) \" T. b
客服:请打开我的电脑
# r( O: p4 T2 P+ k- g用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
0 E5 t1 X7 D, T6 x/ ?客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
( ?1 B0 J) h8 u% u+ d* A0 Z8 Y用户:好了我打开我的电脑了。
, X0 x F( X. G% w3 W4 L s* m- Q$ ~客服:请打开我的电脑! s# E1 E5 F4 b- z9 U/ G
用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了, L9 N$ U. g+ ^! U3 p
客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面
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D$ {! b6 ^5 ?$ v9 u<二> + p7 l& w( k0 x
用户:我怎么总是上不去服务器啊
( b6 d/ [) q" H& t8 F, m客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“ ( g5 {. l* ]- `6 A8 f/ k/ |/ X
用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“
" F3 _: ~7 m8 c% P5 A客服:!!!!! & e& g+ `& D7 j) r
# @6 o# m7 x% u+ b
<三> ) l% Y5 g: t m' U
用户:不好啦,电脑出毛病拉
5 h U9 \3 f' Z, I2 n' R& |客服:什么症状? - Q1 ?$ R& Q) r) l
我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。
0 W {5 V, K* C9 q) n& }4 x客服:&&*****)(!!! J7 H" x5 _0 [. `
魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
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用户:我密码输入一直错误!
7 v, t0 {$ D: I+ d客服:请问您的点卡号码?, x1 @5 R6 I, H& D1 R7 w* c
用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码. " l1 Z7 {& s/ p5 ]# z q
客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码.........
! l9 Z" j/ N7 f7 D% k& H2 g用户:我在网吧怕人听到!
9 x3 ]" p. i$ y# e客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)
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<五>
1 A& d1 h, E) E客服:您好,请问有什么可帮您? % D' }0 h y* ?4 h. a4 o! y6 u
用户:请帮我转人工留言.
2 B$ a, t9 R U: a0 S5 t: W客服:........(把我当机器人?) 9 O" ]# a# N; k0 ?+ I. y8 j) u. H
2 `$ o+ q5 _7 c' D<六>
0 l @- U) [# k+ l2 X( ?* M) N客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了!
2 h( K8 d; g( L8 H# t, H8 U6 J客服:??!!请问是什么盘? 2 n+ G! _* C: `1 m' r- S1 z
客户:藏经阁。
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3 m' ^7 l0 f) s! S<七> 3 {5 S {% v" T! \/ [" ~
客户:你们公司的游戏怎么不能玩?? ' c" O" T3 M2 _- p2 d \% b+ q
客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
5 E) e6 {# I2 B1 B客户:算了,反正也只有五块钱 ; k& t* n5 }, c9 Z
客服:@#$^&*()! 4 E9 y8 _5 z# B/ S0 Z$ z$ B
7 Q" `& N% T) B6 Z
<八> - r1 z0 y4 V( b5 P7 M! G* S4 V
客户:喂,我怎么玩不了游戏?
4 H+ }+ g6 q) [' h$ P$ S客服:我给你试过了可以的,请确认一下。
+ ]1 y5 N% X" \/ f客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗?
9 g& L. A, p: Y( R: A6 B客服:是不是您盘的问题?
/ u( T& F3 \# ~7 }客户:不是的... / k5 M4 @: R. N1 y& N
客服:...(继续判断什么原因) 4 X; z6 x5 F; _, W( h$ _
客户:...(继续说不行) $ o" K- u( T- f! s+ |& o. m9 `
客服:好吧,我过去! - b& H+ T& T7 S* `$ i
等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)
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<九>
- o+ H+ z& j1 G7 {客户:游戏速度太慢了!. s2 @1 T* E0 @4 o
客服:装宽带没有?
/ D5 v+ [ ^- ^; t& F客户:。。。。你等我问下!7 e8 s/ ?2 b8 f/ D
客服:就是ADSL别问错了!
; z _: C( o& k @; H8 d9 i* }3 r客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!# C+ V6 l3 G" Z: `5 A5 o
客服:有多宽?' i& O+ T8 @: R% O" p* u& M
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
! i: b; Y0 A7 U5 L; E客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!) G! N2 E) G* W+ J) J3 W
客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
, F5 u6 z2 q: Z( [客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(
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4 b4 r5 n; q( y) E5 G+ ~<十> ) A w( c8 U1 k
客户:我游戏进不去!4 \. o- r2 x! |/ W6 T
客服:画面有吗?) U( S6 [7 G3 p" {/ }7 ]9 H9 L: |
客户:有,可是怎么点也进不去!2 ?2 O2 m* u2 P5 A# N
客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?
+ l& X3 b& n' l7 p( F客户:一下一下的点啊!- \, V. y- z0 Z. @" ~; m- A( ] y3 g' v
客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!6 V3 P( S+ z+ h1 C7 \
客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??
3 ~8 Z) j; ^/ B客服:再次崩溃~暴走!!
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: ^+ q8 a3 ^7 G$ k! N' D6 _' c* u客户:我电脑不能关机了~1 {; l2 u" O& e( G
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"( A' x% O1 C( N' f, U ~
客户:(还是不明白)怎么热启动啊?/ B3 Z# `- A% j, E4 C$ m
客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,
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很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!
3 p% q3 A! \, C5 F6 U$ j. ]客户:我知道了!
. Q- h4 o- W% X2 n; x" v就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。6 [( @, L% ~. ?" y- [ A
客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?7 E5 F! N/ I$ Y) _% f- X6 H
客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"
E1 H! Z O) J客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按
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1 V( W8 m2 l/ T) d5 P三个L啊?"' G7 F9 w C( |7 K: D+ T7 ~
客服:。。。。。。。。。吐血!
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