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客服中心爆笑问题集锦# g+ L- ]$ C2 z7 Z
Z8 T$ y, G' Q3 C<一> , \: ?$ \2 R6 t+ H0 W( V
用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。 # z5 Q. H' B- s
客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
/ G6 u, o: J2 }, A1 e- Y客服:请打开我的电脑
0 i/ Y N8 r8 f4 i用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢? 7 b8 C4 N6 e, V1 Y0 X
客服(差点晕倒):那就打开你的电脑 / T0 O3 R1 ^# M/ P1 V, _
用户:好了我打开我的电脑了。 0 ?' Y8 \% H& n& O' Q" p
客服:请打开我的电脑
( Y3 A+ {" w$ L( P- C用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了6 h! T4 Z3 ]3 o$ \8 i4 m" W: s
客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面
- G/ Q+ o4 _1 F$ B: \1 k/ e9 Q
: F: Q. Y3 J a<二>
4 q% W$ X$ f( ]4 ]: I2 W0 g用户:我怎么总是上不去服务器啊 0 [3 o5 R9 \8 t) D
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“
& A6 U0 Q% r$ G% Z8 L( Y* b用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“ 7 q, [ q4 ^6 Y9 M. }
客服:!!!!! # c$ j6 l% ^' s# z' _3 d
5 y1 O6 H4 Z4 e' R2 B<三>
& R# H9 B- N) W& a% x( \6 L* j; z用户:不好啦,电脑出毛病拉 " Q6 Z4 }. M3 M1 I5 j
客服:什么症状?
; n7 {. k: Q' k& h9 l7 C& A/ F& }我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。
& Y! O! e; Q; O% g" V; {7 @客服:&&*****)(!!! # @8 b. `- Y, h7 y$ o) B% Y3 }
魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
! l; { F+ C/ y" J* L# w4 P# {
4 ^9 {+ N) d* V$ \6 @<四>
( g5 r, |# {6 o j# f4 W用户:我密码输入一直错误!
, b# r0 c1 v2 h) {客服:请问您的点卡号码?
3 @ A0 J* q( ~" S. \用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码.
# R8 q0 X/ C% _, {5 ~! }客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码.........
9 }6 ^3 n0 M7 L! Q用户:我在网吧怕人听到!8 I' O* N' h9 ]% R
客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)! g: {- i6 E+ [& }" O$ G6 f p9 M
0 q4 p' g; q: m% \% j- O: P
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<五>
/ n0 \, t2 n0 m @' G+ m客服:您好,请问有什么可帮您? 1 z/ ?: E/ i" O( m& c/ @9 {% \
用户:请帮我转人工留言.
' a8 c9 q0 e( I& d$ a7 M$ x客服:........(把我当机器人?)
5 I, k3 d" l+ q4 n. I+ D1 s/ q
1 F' p4 f( t4 l' K# ?5 U<六>
: A* Y# q7 Y3 z; a! n; g7 D客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了! - L, I2 `- T2 _3 J
客服:??!!请问是什么盘?
, D: F5 u+ p3 o; Y3 v9 B, T* O3 }客户:藏经阁。 ' [( P$ F- }$ ]" C" U0 p0 t) K
.................. ) j' o# m2 u+ N: S* ~4 _. Y9 ~, x
. s' k ? H, [) Q
<七> 6 R7 L: M3 ~2 F" \' m2 E9 }
客户:你们公司的游戏怎么不能玩?? * x& S. h) e# e% R; L' O4 m0 A7 o
客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换 ; a9 s& _! `- [4 x
客户:算了,反正也只有五块钱 7 _& S2 c" H( n. ?) x- T' H4 U/ z
客服:@#$^&*()!
4 @" \4 y3 \, v5 H1 T6 r
0 Y3 M4 R9 K- [9 y. p5 u<八>
! |9 D$ h6 H1 U( o+ J客户:喂,我怎么玩不了游戏? $ L# x: ^% }$ V" C/ }
客服:我给你试过了可以的,请确认一下。 ! K% p) F! x% u' X; G$ G
客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗? : f/ W, q. b' E( h2 T+ j% N, E
客服:是不是您盘的问题? " w! o- c f8 ~+ N
客户:不是的...
0 K' d# Y' S2 b9 |客服:...(继续判断什么原因) # Z* W# q- Y6 O* J
客户:...(继续说不行)
, ^# y# ~; M5 K2 _1 J8 p* N客服:好吧,我过去!
h: j; z; r8 u& k& y$ j( ]6 e等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)- m( j" D% {" ~2 c$ y! P2 D) O
/ g, a/ k z: j, g- N<九>
% t8 B. g* K: i) `; m, f; E$ P客户:游戏速度太慢了!$ V0 z0 K- k. o+ G/ c$ H7 X
客服:装宽带没有?
9 e- a6 G2 l& P! Q2 ^3 p客户:。。。。你等我问下!* c: h- [1 r+ N2 S: f! J5 u/ i
客服:就是ADSL别问错了!1 q7 P8 ~# V: f& k
客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!# n! ^" y: ~% \0 b' u
客服:有多宽?
3 c9 @7 a, [ M客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
( z! H3 S. o# Z9 ? n; s客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!( f+ D4 f. O' w. J" K" R
客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
4 v/ f" n5 ~5 ^ J/ q+ h客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(
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( }7 u: |( `, Y% e9 }9 V<十> 7 y) J3 o$ ~, ~
客户:我游戏进不去!7 I& e! ?$ u- _) v+ _
客服:画面有吗?% B5 c; X* V, E
客户:有,可是怎么点也进不去!
9 O2 C6 } i. U( G: V2 y) c2 d客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?1 [. }4 k0 x ?0 m; A" u* m
客户:一下一下的点啊!! }3 P' o' ]1 M7 q% T7 S; N
客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!* @. I* m& h$ J
客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??
4 f& ?8 `! d+ v) [0 T& G客服:再次崩溃~暴走!!
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3 A8 m! E0 ^* }, K2 p* ]<十一> 6 G$ g! y+ R) E/ X v6 X
客户:我电脑不能关机了~) G, H2 w; c" {5 G! L
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"
9 F( G/ I2 l5 S' j" |, G: T& b客户:(还是不明白)怎么热启动啊?: Y A% \4 O6 E% h, c. z/ t
客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,. B# S; P6 a8 q7 h! Y1 t4 A7 v: a
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很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!& J7 ?7 j5 p, S. M8 P6 @: a
客户:我知道了!6 h- c; E1 i8 A D! q4 m
就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。- R; b. N2 _4 T2 C& ^
客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?
& V( x, @! [, U8 y! T8 b客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"
9 H( T* `2 \6 H! m+ D客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按8 W! ~1 m; _# e
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三个L啊?"* T: Y6 H. V1 P+ |
客服:。。。。。。。。。吐血!
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