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客服中心爆笑问题集锦2 u% Z0 g2 m" s
/ d/ m/ G8 Q$ x% z6 L5 j$ `( {<一>
- n! O9 _5 c4 X9 _) o用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。
# V8 h# [1 ?: @. R客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
. a' ~" }* D% Q' n7 }客服:请打开我的电脑
) }) Z/ `7 g0 i6 j, Q, _9 \用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢? 4 a: y, {0 ?, e @* K
客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
$ ^) y* m2 K) y- M0 }3 }& R用户:好了我打开我的电脑了。
- @, g7 w, L0 }& _. e客服:请打开我的电脑
' c2 R3 b0 q. ^" ]$ e6 J用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了0 x* b9 x# \3 x l! z$ X
客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面
4 ^# e6 ^* H8 d" i9 o
- n2 x! g1 ^7 x! E. Y- \; {<二> ) i% |( D; k2 j, R% V
用户:我怎么总是上不去服务器啊
1 j* h% D; b" A9 g, [7 D0 T- Q$ M客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“
5 P# \3 q, H, c# Q9 {& R5 Q7 i用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“ 4 z. J# J+ p2 ]! M
客服:!!!!!
! U! q$ k3 E/ h* A
' Z/ H- w1 b. a3 Y# @; R<三> I; ^: ~2 |% a. q3 _! Q7 M& J8 K
用户:不好啦,电脑出毛病拉 / p* K9 y! u, I8 c" |
客服:什么症状?
; F* \7 N/ M. H我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。
9 j* T s8 u/ @ x客服:&&*****)(!!!
+ t. D, h% ^. [魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情 3 \( f7 g2 k3 B. g9 x# C
5 r# K$ N3 Q( I
<四>" m+ ^5 {# }8 s2 N1 z
用户:我密码输入一直错误!8 d+ H: I Z3 X7 J. Z) T' @
客服:请问您的点卡号码?
2 Y+ [8 T5 K9 H用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码. " Y' B0 i6 D% R& M
客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码......... + i9 e/ v! v1 n! c' p( Y& G; Q- u, n
用户:我在网吧怕人听到!/ B: T1 o1 G3 u; t3 t. @) a# ?
客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中)! ~" T. E2 f9 m& q4 }& Y, _
* `2 [% J5 v* J+ y- Y5 v4 I! k( c* I
<五> * R P/ V( c. O, x( B; F. x
客服:您好,请问有什么可帮您?
( I; z$ t* ]. P' y3 l, ^5 ~用户:请帮我转人工留言.
8 s ^4 }' e% P7 |" i7 Q6 `) v客服:........(把我当机器人?)
E. N% J% w5 G) {0 y6 A4 r0 T' E$ R2 i' B: s9 H
<六>
: |2 T1 h0 X& U( H5 G9 C, s5 {客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了! ) g' k. U* [4 M/ O6 e* X9 v( S
客服:??!!请问是什么盘? $ w0 K& L- O) X4 ~7 r# ~. m
客户:藏经阁。
0 z$ [3 v" T; ]9 @9 s7 }& B. d5 E.................. 1 L9 E5 {# P7 Z1 L/ _
% m: `" N8 L+ x5 p& c<七> 3 ? x0 Z4 R4 s9 i* f: B9 |
客户:你们公司的游戏怎么不能玩?? 4 J# ]$ j& U4 g# w) }0 U
客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
, L9 d8 N9 ]& [/ {客户:算了,反正也只有五块钱
6 f8 k" V' t# `' U客服:@#$^&*()! - T# Y+ g' b* Q, T. o, L0 {
: \: z/ m8 F0 `& U: n9 L' ^<八>
+ B8 B' s# N1 w客户:喂,我怎么玩不了游戏?
9 v0 T3 F# f& X y客服:我给你试过了可以的,请确认一下。 ; u, A( p9 y$ E" [: z* x
客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗?
: Q/ y3 E+ j: q$ V( t; J2 B) f% k客服:是不是您盘的问题? : f& V0 z u* E" p
客户:不是的...
. S$ _; g' k+ S [! _客服:...(继续判断什么原因) 9 ?7 y3 K$ J8 y) v G
客户:...(继续说不行) % v- Q: v7 {% W9 Y" b) ?
客服:好吧,我过去! ! O3 [+ T7 l& k/ {
等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)
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<九>
2 F: Q/ H# G [ A客户:游戏速度太慢了!6 S. ], b) i* |: ?# V
客服:装宽带没有?5 S$ l" e* ?& D) h. R( G. N6 j
客户:。。。。你等我问下!
* F+ E s3 z6 w! L. n3 e客服:就是ADSL别问错了!* O, c9 Q% c& H. U
客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!3 N% Z; Q& f6 j: I9 R
客服:有多宽?/ H! f) {6 \2 g" R/ ]1 j, |9 A
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
# c0 c5 j; i- [2 G& s# g客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!
8 s- K f5 X6 l% V客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!7 O1 y( Q& O1 r" u* W% n/ L
客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(
4 q/ B2 h. w5 \- P
9 X* a0 q* X( l; E* t<十> 0 j5 d6 d4 N) q! P/ [# d4 G4 k3 M
客户:我游戏进不去!
: o( U; W/ r. ?2 s) E客服:画面有吗?
) x) T4 B3 X z% B客户:有,可是怎么点也进不去!5 G3 n! k- |5 t9 V& i5 ~+ p
客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?! H* c% F4 r1 w Y- L- t+ z! s
客户:一下一下的点啊!3 e" i- `* `' F# n: Q! @
客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!
9 }! y1 D" I' h: M( [客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??( v* C: b% d# v4 R! o+ J0 J
客服:再次崩溃~暴走!!
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1 W% _, E F( P9 P3 m( Q客户:我电脑不能关机了~
7 g5 j* B+ p a8 E% o3 `5 P/ _客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"
5 m# E" V7 W9 ?客户:(还是不明白)怎么热启动啊?' g$ Z8 g( c3 V% Q0 ]7 s) |
客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,+ f9 ^6 [' F7 y' @. z7 ]3 k; x
! D: M0 S9 {6 B4 \: A很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!, N. f/ I4 p" Q9 T6 H
客户:我知道了!
D. w4 Y5 z# s就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。
) C0 M, s% Y" Q6 t( Q客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?
& L$ c( i# ]0 W" s客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"
! o7 c+ C/ s7 g* | M* [& ?1 B2 t客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按- W* Q8 M. M# K) E! F& K
: r& d# d$ a# ~" [5 A" _三个L啊?"
8 [& U6 L9 T5 [ E) P2 t% Z1 s客服:。。。。。。。。。吐血!
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