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客服中心爆笑问题集锦# v6 A* `) A6 ^5 f9 n+ s
- P$ H* e$ z- v q<一> ! Q$ _1 ]5 t9 x# ]& I/ c
用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。
8 E# _; X9 b5 t& l3 D# n- j客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
+ U$ f x3 ^' J: }客服:请打开我的电脑
; y5 Y6 b! h: N" }" ^用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
* V2 Z6 u. J9 P" @0 y0 @7 s客服(差点晕倒):那就打开你的电脑 b& G- r" `) I5 H- _4 q6 F; E
用户:好了我打开我的电脑了。 6 {4 P& L1 m+ S7 J6 @1 Q
客服:请打开我的电脑
, L& }) W& N/ D+ s用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了5 D9 w0 ?7 o' r* g |0 ~
客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面 ) ^9 O- l8 C- H, b6 g# H/ I6 c5 k
+ ~" }" X# }5 K3 W5 Q) N) i5 K& L<二>
8 P0 e0 A" g5 ?用户:我怎么总是上不去服务器啊 8 w. R; N! R4 E0 B3 [0 k
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“ 8 Z. y, _2 r" ~6 B! e, U5 I+ c
用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“
% S0 ?% j- C, t. i9 D客服:!!!!!
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<三> 5 ]6 W" {" o" g+ E5 t, m1 Y
用户:不好啦,电脑出毛病拉 9 U) e1 ?* {, U4 p
客服:什么症状?
9 Z4 V) l# [6 v; T. |$ Z0 N, v我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。
& d& e' `- Y# j/ l: [客服:&&*****)(!!!
- _" d4 x1 q& O+ w$ Y; S魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
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<四>$ e2 m0 @4 s! A; Z8 i6 P' r+ Y! D0 u
用户:我密码输入一直错误!
$ a7 ` J. O: c3 H4 N客服:请问您的点卡号码?+ @* ]$ B3 w9 b$ t4 W/ W
用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码.
5 u+ k" h6 V: u1 e客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码.........
+ z, J' x; x; s; d用户:我在网吧怕人听到!' Y8 c+ D2 a7 P4 @( B" S
客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中) S- j- v) O' c, } M
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( B2 e8 i4 A x2 J客服:您好,请问有什么可帮您? 1 U l' I9 V8 V' P+ e' w6 Q4 x8 m, D
用户:请帮我转人工留言. & Q( W) J k# {% }$ ^, {5 H" _
客服:........(把我当机器人?)
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1 j) R- Y- M, j( H3 R客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了! 5 G1 T0 ^9 f8 ~ _* J
客服:??!!请问是什么盘? $ P0 _+ |6 m2 j, P+ @7 E7 q
客户:藏经阁。 - e1 F2 ^3 m8 s3 t( C, R
.................. : P0 o/ g, k4 x5 I
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客户:你们公司的游戏怎么不能玩?? + `! q, l; h4 T5 ]5 J
客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
# y2 V! `: g8 f. O客户:算了,反正也只有五块钱 ' H! i2 y/ m/ w) m1 y2 l8 e9 q9 C
客服:@#$^&*()! ; y |: l" V% }- K5 F7 j! p# i6 j
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+ f/ G( L v- ^4 u7 P客户:喂,我怎么玩不了游戏? ) F' ^" x3 E# \ c* t2 t+ H" h5 v1 a
客服:我给你试过了可以的,请确认一下。
( P, T, U# d) n+ a9 E' Z" x客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗?
$ ?/ A9 `% G8 {# h* h) t4 }3 v" C/ e客服:是不是您盘的问题?
" A3 Z+ R% L# l! M( [/ f8 j& L6 \客户:不是的...
2 A7 |9 j4 q1 M3 o. R) N/ R客服:...(继续判断什么原因)
: o$ }5 [& W0 o i9 L6 B客户:...(继续说不行)
$ ?+ W0 |! ^* j' q- i7 J客服:好吧,我过去! , c2 I7 P3 M+ y8 H/ W
等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)1 f/ M: l. Q3 a1 K" W9 ]( ]
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客户:游戏速度太慢了!
+ ?( r# J* d1 C6 J" V( y8 q客服:装宽带没有?) e6 E8 I! a7 P( B
客户:。。。。你等我问下!
% Z7 ~1 X+ Y; y; g; Y$ X客服:就是ADSL别问错了!0 v- d- E. X0 O. i6 K- o# \2 F$ Z
客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!* ?9 |9 M- k- C7 C
客服:有多宽?
' t3 V# U- D/ n客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
- s1 V( |, c, H% k; d客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!! Z0 \2 U$ y" z$ @+ ^" E
客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
& m- b9 Q+ P4 R. s2 B2 Q) E( o客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(% O. H# A" M3 |- I2 O" c. q
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客户:我游戏进不去!( t- _% R" o/ A/ t8 L
客服:画面有吗?# m# g% ?- g; w: a. u" i
客户:有,可是怎么点也进不去!
4 g# v, n$ S7 Z' J客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?
! C- @ Y5 a, D$ ?# B" j/ B& X9 S客户:一下一下的点啊!
9 i1 x7 H; j3 o客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!
4 B6 p) i6 Z, I/ R客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??' P. w" K& C; a* F8 d( U: B) [) r9 G
客服:再次崩溃~暴走!!
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客户:我电脑不能关机了~& [4 {% B% M' J/ W1 Z4 @8 m1 a* ?' a
客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"
7 O# M- {& T4 K7 T" h1 E# p% Y客户:(还是不明白)怎么热启动啊?1 G( g. @% t0 p- n% l
客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,$ H( h8 `8 z5 t( `
9 I. P3 x. w% c9 e很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!
! M9 D* N9 |9 A. O S客户:我知道了!1 o, d& q& r& X. O, Q% f
就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。
) j" }; _0 S% }/ ^8 H3 L' z客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?
O; \. u: k c& q- g客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"; Z5 s$ C1 B; V: c& n
客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按* H+ k/ p# o4 f) h, W: Y* ?' F- g
" s' ~3 i! {- p5 {; G) R三个L啊?"
3 ^, T+ f9 v2 y# }! B客服:。。。。。。。。。吐血!' M( J3 `5 Q8 O% z6 c
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