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客服中心爆笑问题集锦7 O) j9 |# a+ N, ]! u6 H* [
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<一>
5 O! J( O# S" M( s" U/ e用户:我买了你们的点卡,怎么使用啊。
p0 p3 W: {5 h) f0 Y# t1 L客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起。
: J( t* O: I- \+ @7 l4 p$ F7 H* X客服:请打开我的电脑
2 h+ o& X9 }$ _) i9 y. ]5 X; s用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
- i6 S' q0 h$ Y* l- O d1 |客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
/ r" v# E# j# ^; L, H; O# c用户:好了我打开我的电脑了。
& C6 I. S+ V6 C客服:请打开我的电脑" a9 w i' ]- q: u
用户:(愤怒)你丫,都说我打不开你的电脑了
! f' N: l( L" G4 O! @客服:彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”恶性循环上面
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8 I- j' E7 i# o% y8 l% p<二> * e) s# ~) \3 J/ w) t" ?. j; b
用户:我怎么总是上不去服务器啊
z# t4 s9 [/ g4 E. D: S客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“
: ?* W- s( _; z+ x0 ^用户:好,你等一下。。。。好啦,我家的猫已经让我关门外头了“
4 W% X9 ^+ `2 E5 [8 V/ H客服:!!!!! - L7 X( ~. y6 k) D' I
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<三>
( K7 m I* N1 B用户:不好啦,电脑出毛病拉
9 x+ x9 F' W q% z' G客服:什么症状?
- y' a; O9 ]& f1 E5 N6 d! R$ W我用户:登陆点卡,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是密码的时候, 我明明输入的是数字,可显示出来的是星。。。。。。。。。。
2 ?: e# C5 Y/ y' H! h+ W1 Q3 U客服:&&*****)(!!! - [- S4 y, K- b1 u1 Q0 R: Q
魔力的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
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<四>* N+ S0 E" `* q0 [* \
用户:我密码输入一直错误!: @; O8 r) W5 ?% S; @8 s, a3 T
客服:请问您的点卡号码?
6 A: e$ a$ u9 @& V2 Q2 M用户啪啪啪啪在手机上按自己的点卡号码.
3 p/ U$ f" N' H( r9 C3 y6 D9 o客服(.....):先生,我的意思是请您报一下点卡号码.........
) F5 q1 _- v! n6 r5 K, X用户:我在网吧怕人听到!
( w" p9 M. A/ x! ]客服:%^%$^!^(_!&*)!*_(抓狂中), X; ^+ X/ G$ H. \* W
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: j3 u; @( o7 ~<五>
) d( Z% d, k' E! Y客服:您好,请问有什么可帮您? 3 a5 J( H" _5 t1 B2 U1 l/ J
用户:请帮我转人工留言. : G0 v( O$ Y9 c9 C" {, p/ J( x
客服:........(把我当机器人?)
p1 a x* |% G4 G4 Q$ s7 c% r) C3 R# J; G
<六> % O9 {( r2 G3 N; C A$ [$ t
客户:你们的魔力宝贝2.5玩不了!
* p4 l) A; H4 k9 l4 {5 x% e1 I客服:??!!请问是什么盘?
, [- i% @5 x* Y2 g4 A, N客户:藏经阁。 * [; n) c: w/ _4 D7 ^
.................. ( z! u5 [1 H$ d a7 c
) ~. n3 l! Z( A: z: i4 M! _
<七>
! q1 N( V- ^% z: l- a& [7 U客户:你们公司的游戏怎么不能玩?? - g( `& G' W# a% e3 }
客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换 3 I1 m. q$ w3 h7 a. d' C; a: D. T& q9 w
客户:算了,反正也只有五块钱
$ H4 D) U0 _! g3 k% |* ~客服:@#$^&*()! ; j( H& ]+ t4 N/ s' \
, S+ k0 k6 c/ w* s. l1 N<八>
0 V4 j& M4 \9 G2 M客户:喂,我怎么玩不了游戏? + e0 V$ S: C4 V
客服:我给你试过了可以的,请确认一下。 % U; u. t6 e: [. S
客户:是真的玩不了啦,您能过来一下吗? / J3 E! V! n6 C* Q
客服:是不是您盘的问题? . v/ e7 L+ n' U
客户:不是的...
2 v, V; C& [, U/ P* k9 m( j客服:...(继续判断什么原因)
/ l4 `& I9 S0 Z( @3 f% k) s, A客户:...(继续说不行)
% S6 s- g! ~' {客服:好吧,我过去!
- h9 U1 H5 K" m, o, M5 H7 g0 }) c等客服过去的时候,看了一下,是无法游戏,继续检查.....发现客户电脑没有连网!(崩溃................)2 n/ d2 U$ `& |
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0 m) j( ~5 R; o* n) M( U客户:游戏速度太慢了!& z: d; I' s3 d6 J8 m' \
客服:装宽带没有?. f! R( R1 y% @: v
客户:。。。。你等我问下!
9 Q0 h5 X6 D7 T! l; O客服:就是ADSL别问错了!
: {& @! i" _9 T客户:知道了。。。我问到了,管理员说:这幢大楼的带宽特别宽!
6 Q3 M ]7 F; Y, W" F; r客服:有多宽?$ z! c6 d. R5 K; L6 s
客户(停顿一下):。。。。他们说有一百米宽!
: V- o6 P V2 S2 ?4 I8 v2 r9 N客服:……—¥!·—#%!%不可能啊!!$ Y9 b0 a1 J3 E1 F# A0 h
客户:怎么不可能?你自己来看~上面写的很清楚----100M(管理员说)!!
2 R5 y' i2 U& P: r+ L" M2 f b6 j客服:。。。。。。啊~~~~~……—·%—¥%!·¥(!·(' c) E* G4 o M
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! Z2 O' s9 K+ B! q客户:我游戏进不去!
+ U7 Z6 z3 \! q: K5 [% H" E: O2 J1 r客服:画面有吗?
( ]/ J$ d" E6 C8 P, z客户:有,可是怎么点也进不去!5 J' Q" ~ e7 x2 ?
客服:。。。。可以问下你是怎么点的吗?
4 X, ^; ]% Q2 I客户:一下一下的点啊!2 U6 ~+ T. F: q4 ^6 t8 z0 k& ~! y
客服:……%!·%¥·沉默。。。。请你双击鼠标!6 _+ O; t& G, F* x$ e
客户:。。。双击鼠标是不是就是左右键一起点啊??
2 R' v+ m7 z/ m" ?客服:再次崩溃~暴走!!
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<十一>
6 X# w) M. ^ ]9 Y N I客户:我电脑不能关机了~
) ^* b3 x) a$ d1 }客服:(&~!$@#^&$&又是这么弱智的问题,可我必须亲切告诉她):热启动一下就可以了~"
% }. U1 q/ l" G1 d. j: a, _客户:(还是不明白)怎么热启动啊?
9 t6 x/ Y# q% C8 @1 Z7 d客服:(为了怕她误会我的意思用火烧电源或者用开水什么的,连忙收起不耐烦的态度,! {* `% f) @- l1 X" i/ o
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很详细的教育她):你只要同时按下ALT+CTRL+DEL就可以了!
- D) c* C% g4 u客户:我知道了!
$ Y9 c0 i' C( ]3 s9 K" F6 p就挂了我电话.......可是一分钟又把电话挂过来了。。& f9 D: t. | U. l
客户:"你的方法不对啊,我按照你的按ALT+CTRL+DEL但是没办法按啊~?
9 a0 Y7 t- d2 [9 Z' Y4 i客服:怎么可能?(怀疑ing)你这次又是怎么按的啊?"' i6 ^8 S# j9 q( R8 M% \
客户:(很委屈)没错呀,A-L-T+C-T-R-L+D-E-L……可是,我要怎么按才可以同时按
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三个L啊?" X+ u0 B+ {# h) N) s/ U8 `
客服:。。。。。。。。。吐血!( |1 x& h- \0 {
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