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其貌不扬,却是媒体追逐的热门“明星”人物;个子不高,却即将成为中国互联网界的“小巨人”。——三年高考、数学两次几乎收获“鸭蛋”,没有妨碍他成为中国最精明的商人之一。 ——骗子、疯子、狂人、“造梦者”都曾是人们对他的看法,但如今,国际巨富们正削减脑袋试图成为他所创建的阿里巴巴的股东。
. s8 R7 E1 _) i. R" |+ p% \ ——他是中国最早接触互联网的人,曾亲自为吴仪、李岚清等领导同志演示互联网,但王志东、丁磊、马化腾、陈天桥等千帆已过,他却姗姗来迟。1 R+ R, A9 W1 j
——国内媒体一直对他的“夸夸其谈”疑虑重重,但《福布斯》却早早将他视作星辰摆上封面,他也是达沃斯论坛的常客。
, m; J$ P5 C6 ]1 D' J ——他是阿里巴巴的灵魂人物,他却将“群策群力”奉为公司的圭臬,杨致远也说:更看重阿里巴巴的团队。
7 \( {8 r) [: }' R( g2 H+ m* D6 `6 q ——执着让他走到了今天,但人们仍对他的传奇经历津津乐道:陪第一次来中国的杨致远游长城、与孙正义在马桶边讨价还价、携金庸之势与互联网精英西湖论剑、在公司大会上扮维吾尔族姑娘……: E! {& i1 l9 l2 f: l9 S
——他试图将阿里巴巴打造为一家102年的老店,但他只是一个打工者,他的“精神控制术”曾控制了舆论、控制了董事会、控制了公司的每一个员工,但他是人、不是神,未来呢?将他“神化”将是阿里巴巴最大的风险。
' E# b9 I' ~- X0 w# k& S ——他曾说,2009年将是阿里巴巴的成功时刻,但2007年11月,他就提前将阿里巴巴送上股市,4700名员工将与他一起分享股市盛宴。
4 ^& {# \4 x& ?9 x ——他就是马云,他的阿里巴巴即将在香港上市,他即将成为最新的互联网的新一代富豪。在这里,TOM科技试图在浩如烟海的喧嚣信息中,以特别的视角,让读者重新认识马云。
% p% U: x z* t5 | 解密马云的恩怨情仇---四个恩人与两个冤家
. t7 ^% @8 {1 ?6 B) I 马云喜欢武术、喜欢武侠小说、喜欢金庸,还搞出个西湖论剑,公司的核心价值观也被称作“六脉神剑”——的确,互联网就是一个江湖,一个马云喜欢的江湖,但人在江湖,恩怨情仇自然伴随期间。
; N8 U' g& `$ q! i( n9 ^! j 说道恩,马云最要感谢的应该有四个人——一个是杨致远,一个是孙正义,一个是金庸,还有一个就是公司CFO蔡崇信。# {% n6 ]& u0 d# U1 J
马云vs杨致远、孙正义、蔡崇信、金庸1 Q/ M1 y: J) q" X; D' c6 x" I
杨致远是雅虎的创始人之一。而马云第一次触网,看的就是雅虎网站,互联网由此成了马云的职业。
8 l/ s: K, S- q0 X! w( A! l9 m 杨致远第一次来中国,马云全程陪同。在今年的网商大会上,马云当众承认杨致远是自己的偶像。的确,没有杨致远,马云或许还在教书呢。
0 F: s# S. a, l x 2005年7月1日,比尔盖茨和沃伦巴菲特的私人聚会上,马云和杨致远还曾携手参加。很难想象,没有杨致远,马云能有这样的机会。' ?, Z: u ]; h' m$ g' I
更重要的是,杨致远还为马云带来了雅虎中国和钱,10亿美元!当然,杨致远也成了马云的大老板(当然,马云不承认,还说自己是杨致远的老板),雅虎是阿里巴巴的第一大股东。如今,杨致远和马云是一条绳上的蚂蚱,一荣俱荣,一损俱损。
4 H p# \2 j: H- B 在杨致远之前,阿里巴巴融到的两笔巨款——一笔2000万美元、一笔8200万美元,都是软银的孙正义给的。因此,孙正义也是马云的恩人。. w+ D; y6 ]5 s4 I4 q) H i
2001年,马云拿到了孙正义的2000万美元,阿里巴巴由此进入发展的快车道。2003年,马云与孙正义又一拍即合,进军C2C市场,孙正义拿出8200万美元,淘宝网由此诞生。
% [, ^- ^% k3 f1 |/ j 不过,雅虎的投资也好,孙正义的投资也罢,包括再早些的高盛的500万投资,阿里巴巴CFO蔡崇信都功不可没。
6 ?: i+ ?$ r- `5 z8 f& P3 h 马云这样评价蔡崇信,“他是专门负责与投资人对话的,我有一个重大的涉及股东利益的想法时,先让蔡崇信明白,他再跟投资人讲明白。”9 z. {( s' @% r5 x* T1 L' n
蔡崇信出生在台湾,毕业于美国耶鲁大学,后来在香港做投资。本来要投资阿里巴巴,投资没成,后来干脆投身阿里巴巴。他妻子对马云说,让他加入吧,否则他会后悔一辈子。
* o8 [. T/ J9 C 这些“恩人”也没白忙活,随着阿里巴巴即将上市,孙正义的投资会有十数倍的回报,杨致远仍在吃进阿里巴巴股份,而蔡崇信的身价也将随他的持股而暴增,成为阿里巴巴财富仅次于马云的人。5 j! s9 K; j" Y5 ]9 k& v1 W2 y) @
说道情,要数金庸先生与马云最有交情了。初次见面,双方就促膝长谈,金庸还送字给马云:“多年神交、一见如故。”马云固然有武侠情节,金庸老先生也确实捧场。几届西湖论剑下来,帮助马云叱咤中国互联网,马云由此成了其他互联网精英不得不承认的武林盟主。; F, j: ^& o% X# e, U
有恩、有情,当然也有怨(其实是被怨)、有仇(被仇视)。% V; ~* q7 F! e2 L4 U+ c0 h, F
马云VS周鸿祎---怨/ w+ v# J7 K1 g f( x2 [
媒体喜欢用“微妙”来形容奇虎董事长周鸿祎与马云间的关系。其实,周鸿祎对马云还是惺惺相惜的。早在第三届西湖论剑时的西湖游船上,周鸿祎和马云还坐在一条板凳上,当然,周鸿祎那时还是3721的老板。可惜后来3721买给了雅虎中国,雅虎中国给了阿里巴巴,从此周鸿祎与雅虎中国势不两立,而雅虎偏偏是阿里巴巴的最大股东,雅虎中国又在阿里巴巴名下。因此,周鸿祎对马云有些怨言也很正常。
, K9 e. d$ x6 r8 Q" N9 f5 Y 上周,周鸿祎又向阿里巴巴发炮,称其日纳税百万“不可能”,还说“我觉得把企业弄得很神秘也不是什么好事,马云的话就当笑话听吧”。5 J5 z: R/ T U
至于雅虎中国,周鸿祎从来就不客气,不久前还说:“搞乱雅虎有很多办法。”他还曾大胆评论,说杨致远被马云“挟持”了云云。5 B a' D4 m+ j1 t+ u0 Y
这还不包括奇虎成立之初,大肆挖雅虎中国员工墙角的旧事。周鸿祎还对此戏言:感谢马云源源不断将优秀的人才向奇虎输送。/ ~$ T0 E; e1 {4 u
马云vs郭凡生——仇
" M2 W& d/ P- q$ e& { 说道仇,恐怕只有慧聪CEO郭凡生了。谁让郭凡生一说到马云总是一副“仇人相见、分外眼红”的架势呢。说实话,阿里巴巴和慧聪也确实是竞争对手。( Y$ m, ?8 W* j3 P' D8 o
在不久前的互联网大会上,郭凡生还通过TOM科技频道,建议马云多增加些经济学素养,多掌握些“经济学常识”。/ O0 H9 M; q' @% S
针对今年6月马云提出的“到今天为止,中国还没有真正的互联网公司”的狂言,郭凡生特意以一封“致马云先生的信”表示出了自己的质疑。他指出,马云突如其来的“耸人听闻”,带有“为了维持垄断地位而不择手段地打压、扼杀对手”的嫌疑。4 h5 @6 L& D* d% E7 a" p) g
郭凡生表示,“以前我以为马云先生口无遮拦说话的风格,纯粹是不拘小节的表现,而今天回味马云先生的“耸人听闻”之言,却不能不使人联想到做人的原则:为人谦逊,堪称美德,但将自己的国家、民族的产业置于卑微的妄自菲薄则不可恭维;处世严苛,有助进取,但因为自己的公司尚未被资本市场视作‘科技型公司’,就不顾一切地将同类企业赶出‘真正的互联网公司’行列,恐怕也不是君子作为。”( f) i2 I3 V/ [2 D. b
郭还表示,“我很尊重马云先生,他是一个成功的企业家,但是他像所有的企业家一样,他的优点和缺点是并存的,作为一个非上市公司的领导,你有很多缺点别人是可以容忍的,而作为一个上市公司的领导,在某些方面你代表中国企业家水准的时候,你的很多缺点是法律不容许的。”
9 f c* G q# E4 q* B 不过,对于周鸿祎和郭凡生的怨和仇,马云鲜有回应。否则,周鸿祎、马云、郭凡生这几个伶牙俐齿的人打起嘴仗来,一定是精彩绝伦。3 e( i$ x: T P# K% Y
马云的九大秘籍
, ^' @ c& ?% d }. b# L9 _9 l% J 一:学数学不如学英语0 ~3 C \( C2 {& O6 M- Q
正所谓“无心插柳柳成荫”,目标北大,只考上杭州师院;三年高考,一年数学成绩1分,一年成绩19分。大学毕业后,马云当了6年半的英语老师。期间,他成立了杭州首家外文翻译社,用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。马云说,“我当年学英语,我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以,做任何事情只要你喜欢,只要你认为对的,就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话,肯定会遇到麻烦的。”7 a. l: G% M9 q3 {9 u
后来这位“杭州最棒的英语老师”因为英语好的原因,受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务,结果是债没讨成,却促成了他与互联网的十年姻缘。
3 l- ~* f: Y+ c, h. z 互联网本来就是“舶来品”,马云流利的英语赋予他一张“国际通行证”,使得他有机会征服《福布斯》记者,早早登上了《福布斯》的封面;使得他可以结交杨致远、孙正义甚至比尔克林顿这样的人物;使得他可以穿梭在达沃斯论坛,让大家记住阿里巴巴。
1 i* N0 F7 o h; l- K- ? 这些都促成了马云的国际化视野,使他能弄来资金,做自己想做的事情。" D: J+ b+ ?) a! G
二、目标远大高举高打
3 K0 W: F6 m. B3 R2 b5 X2 ?7 Y6 { 虽说马云绝非天生丽质,但后天的“难自弃”让他笑到现在。
- a) H# A7 m6 k 1999年春天,阿里巴巴创办之初,马云向仅有的18名员工信誓旦旦:“我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名的前十位。”
, N( u' F& \$ g7 M 他为阿里巴巴确定的目标是:要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。
% p' G' h1 r% Y( o 他还表示,“我们现在好像在建一个大楼,今天是装一根水管,明天是安一个马桶,所有的事情都是乱七八糟的,而且经常改来改去。现在只有一个大概的轮廓,可以这样说,阿里巴巴造几栋楼,现在的基坑都已经打好了。也许到2009年,我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。”
+ A4 j4 o/ Q; l2 p 在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候,马云的高举高打策略也没有动摇过。如西湖论剑、请克林顿当嘉宾等。4 _( ~- t+ c) Y
三、选对偶像不怕当粉丝3 H; m8 L4 F Y$ ? ^6 l
在今年的第二届阿里巴巴网商大会上,马云当着杨致远的面,称其为“偶像”。的确,没有杨致远,马云的人生轨迹八成是要改写。
- u! v/ j' Z; b( B: i$ N3 [# W 1995年,马云在美国第一次接触互联网,第一次看的网站就是雅虎,并“偶遇”杨致远。随后,杨致远成了偶像,马云则成了“粉丝”。结果是,马云有幸在当年全程陪同了杨致远的首次中国之行,带他去了长城故宫,并由此建立了长期伙伴关系。+ W1 l3 e" R1 D5 T. s& W }
此后如引来孙正义的投资、拿下雅虎中国,以及最终香港上市,背后都隐现着杨致远的身影。6 k% r" V5 _$ b9 [1 R3 d. c
四、口才与“精神控制法”: p% _2 `/ L! ? ~4 L
接触过马云的人都有体会,马云的口才“实在是太好了”,好得让人对他的话总有些将信将疑。据说第一次到央视录节目,某编导就认为他夸夸其谈,“不像好人”。
* g( L0 {2 Q% \+ x$ h' I" a9 M 如果将马云的精彩言论出版一本“马云语录”,相信并不是什么难事。
) Z5 P4 E: @, o3 U2 r! I: Q 阿里巴巴能像磁石一样吸引大批人才加盟,除了其本身的吸引力外,马云不断地“洗脑”也是一个重要因素,有媒体称之为“精神控制法”。
8 \7 F; H6 D; i3 K k 1999年,马云决定回杭州从零开始创办“阿里巴巴”网站。他对北京的伙伴们说:“愿意同去的,只有500元工资;愿留在北京的,可以介绍去收入不菲的雅虎和新浪。”他说用3天时间给他们考虑,但不到5分钟,伙伴们一致决定一起回杭州去“芝麻开门”。据说马云颇为以此为豪。( r6 K- I8 L9 F& X% ?% g
马云的精神控制法让公司员工拧成了一股绳,成为了所谓的“蚂蚁雄兵”。直到上市前夕,马云才高薪聘请了一些“虎豹豺狼级”的高级职业经理人加盟。8 |7 ]8 }7 _, c& L5 q
五:让“天下没有难做的生意”1 s0 I1 ]) @* H% i2 v1 g/ e$ |
“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴所有业务的核心指导原则。
6 _* d' S2 Y4 i% Y6 Y; Q “我们要求销售人员出去时不要盯着客户口袋里的5元钱,你们是负责帮客户把口袋里的5元钱先变成50元钱,然后再从中拿走5元钱。”马云说。$ x B S7 c4 Q3 h# ~( q7 S
“如果客户只有5元钱,你把钱拿来,他可能就完了,然后你再去找新的客户,那是骗钱。”“客户都完了,穷了,阿里巴巴也就完了。”2 q- e! z `5 [5 Y6 S4 F
这其实也是马云生意经的鲜明写照。有人说马云朋友多,其中固然有马云的人格魅力在,但在生意场上,马云的这种价值观也让他得到了不少生意上的伙伴。+ b" i; ^ H" P! F2 {6 B1 w$ \* [
六:倒立# m ~' D5 o% {: N
马云说,如果你倒过来看世界,他会变得不一样。; w, v. b: _9 ~$ Z! z9 o% r
这不仅仅是理论,而是阿里巴巴员工的“必修课”。2005年,《福布斯》杂志刊登了阿里员工贴墙倒立的照片,还说那是淘宝网员工的“招牌动作”。
4 _+ G2 ~% P, } 的确,“倒立”思维让马云在与竞争对手打拼时,可以充分认识自己与对方的优劣,做到“以己之长,攻其之短”。
3 f# F A7 K' D2 \ 倒立思维的结果,就是马云在与竞争对手过招时,从不按规则出牌。
6 x2 n+ Z1 l& h 七:回避办公室政治办事靠团队, {+ U" u: W# ^; b
“有的公司文化是尔虞我诈,搞办公室政治,阿里巴巴不是。”马云曾表示。“我告诉新来的同事,谁违背了这个,没别的话好说立即走人。”6 w" A) Z0 z. }3 e" b
为了打击办公室政治,阿里内部人员换岗频繁,马云还曾在公司内部展开“延安整风运动”。
3 P7 j5 v4 N) p# z# m: T 马云相信,只要目标一致,一个平凡团队也能创造出奇迹。其实,阿里巴巴就是一个马云一手打造的“蚂蚁雄兵”兵团。
7 v1 _' w/ [8 X* p8 Z6 G 为了证明,马云甚至将西游记的唐僧师徒也看作是一个平凡的团队。马云认为,唐僧目标明确,孙悟空能力出众,猪八戒好吃懒做,沙和尚任劳任怨八小时工作制,“这是一只平凡的团队,却是严格创造的团队,就是这只平凡的团队最终经过九九八十一难,取到真经。”/ J6 d9 z/ ~; n0 W5 I8 {* D8 c
马云多次说过,在阿里巴巴,客户是上帝、其次是员工,最后才是投资者。
' j; d& o1 e! \% o/ n3 R# [ 八:武术
9 H8 @2 Q& ?: O" a" ?+ X 马云是一个狂热的武侠迷,据说年少时就喜欢舞抢弄棒,对武侠小说更是入迷。
; x2 e& H0 I' N w) y& F2 U 马云与金庸最早是上个世纪90年代在香港见第一面。两人聊得投机,金庸便给马云题字“多年神交、一见如故”。
* ?) h, c+ t4 ? N 因此,后来携金庸先生数次西湖论剑自不必说。阿里巴巴的核心价值观也被马云称为“六脉神剑”——客户第一、团队精神、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
8 W+ _4 `2 q- y: D “中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下,太极宗师有章有法,有阴有阳,中国企业要从第一天就有练太极的想法才行。”2 y/ C1 N4 U8 |
喜欢武术,让马云结识金庸;有了金庸,西湖论剑才有了号召力;而作为东道主,马云俨然成了武林盟主。其实,那时新浪才是老大,盟主应该由王志东来当。* z8 x7 E4 Z& Q& f8 G9 G$ u
九:变
# n2 p4 i8 P4 [+ _- ^0 H- K6 l2 t 马云曾说,“我觉得变化是必然的,互联网最大的特征是变化,阿里巴巴就处在不断的变化之中。”. `; G( B) f* T8 }8 f
马云无疑是善变的,浙商的精明在他身上一览无余。孙悟空有72变,马云深知,在千变万化的市场面前,不变的结果只有死路一条。; J' Z. v4 U6 g# K
“拥抱变化”是阿里巴巴的所谓“六脉神剑”之一。马云对此的解释是,突破自我,迎接变化,把变化当作日常生活。
8 y, a& v4 B- }; x 的确,这些年,阿里巴巴都在经历剧烈变化。成立中国供应商、推出诚信通、成立淘宝、成立支付宝、收购雅虎中国、分拆业务、筹备上市,几乎没有停歇,阿里巴巴员工从几十人发展到几千人。1 }) {7 D- ^ D
在阿里巴巴内部,变是不需要理由的,马云要摧毁的,是员工头脑中的一切惯性和惰性,他要榨干的是,员工的全部创造性。
6 I- x5 d0 @" L8 R; ] \3 [ 马云语录
/ V6 R0 b4 J- j r- Q( l2 N ·如果我马云能够创业成功,那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。
/ ]9 S. k! A( N$ z) D Q0 R ·一个企业为什么而生存?使命!这一点我很自信。/ a; V6 Q& E6 L( Y4 N0 I9 I
·互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。5 l' p: H* l9 ]
·我告诉新员工,如果认为我们是疯子请离开,如果你专等上市请你离开,我们要用80年做企业。! l/ H7 q) F: S: _+ }+ J3 @
·我们必须在别人改变之前先改变自己。" Z3 n9 f# Z4 E$ J7 w } @
·电子商务和电视机的区别还是很大,因为电子商务是一个手段,怎么把它用好是一个技能,不是说用遥控器就可以了。" C- y/ l) d) G7 x4 x
·听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
7 Y9 k) @& q' G ·我自己也喜欢免费的东西,但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好,她又不想嫁给你,麻烦就大了。与其花这点时间去浪费,不如花一点时间去真正成长。* F6 X9 k$ Y) o: r! ^
·我当年学英语,我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以,做任何事情只要你喜欢,只要你认为对的,就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话,肯定会遇到麻烦的。
3 a! G2 U8 k! L" \; O' { ·我们一起创建的是团队的文化,而不是抱怨的文化。" J5 s" X; q) `
·我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙,而是爱!!!- P& P; x4 P! F. S0 W
·每个人都应学会认真做事,大度做人。 |
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