转帖：独家：《魔兽世界》全面公测不删档

傲天♂浪子追风

导读：

　　1、“考虑到中国的实际情况，我们决定为玩家保留全面测试的角色数据，但是我们会限制全面公开测试期间角色的级别上限……”

　　2、“GM将分为不同的等级，玩家可以将对GM工作的评价反馈到系统中，我们会参考这个对GM工作进行考核。一般来说，在多久时间内解决玩家提出的问题是主要标准。”

　　3、“我们综合考虑了中国玩家的经济水平以及对游戏支出的热情制定了一个价格，相信是一个大家都能接受的价格。”

　　4、“我们的合作伙伴第九城市获得了《魔兽世界》在中国地区的周边产品制作权，在今后很长的一段时间里，第九城市将会为广大的中国玩家奉献上许多精美无比的《魔兽世界》周边产品”

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【17173 GL 发自上海】

　　4月21日晚11时，也就是美国当地时间早上8时，记者与远在美国的暴雪集团高级副总裁Paul Sams取得了联线，并通过视频见面。

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　　首先，双方相互问候，Mr.Sams去年来华，已经是国内媒体和玩家的老朋友了，他脸上依然带着熟悉的笑容，看起来，美国那边天气不错，他的心情也不坏。
　　
　　首先，大家的第一个话题理所当然就是当天早些时候公布的《魔兽世界》全面公开测试时间提前到26号之事。
　　
　　Paul通过翻译回答道：首先感谢上海第九城市的同事和我们一起共同努力，将测试时间提前了三天。大家都知道我们暴雪做事一般是不会提前的，这次是第一次。我们通过各个渠道，也了解到中国大陆地区玩家对《魔兽世界》的迫切期待，我们理解这种心情，我相信大家能提前享受到《魔兽世界》是非常快乐的。同时也希望玩家们提前做好各项准备。目前我们的工作十分顺利。
　　
　　在聊到关于国外服务器在公开测试结束，正式收费时都将角色资料删除时，Mr.Paul Sams说：考虑到中国的实际情况，我们决定为玩家保留全面测试的角色数据，但是我们会限制全面公开测试期间角色的级别上限。去年我们遇到很多问题，积累了一些经验，而与北美平台相比，中国大陆地区的平台更稳定，相信玩家们可以享受到更好的服务。
　　
　　其后的话题，主要围绕着《魔兽世界》中国大陆地区的GM管理方面展开。记者了解到，第九城市为了配合《魔兽世界》的顺利推出，对GM进行了严格的选拔和培训。流程包括初选、复选等几个环节，想成为《魔兽世界》的GM不是一件简单的事情。而即使通过了层层的选拔，还要经过严格的培训。包括将GM管理人员派往已经上市的国家和地区进行实地学习，同时暴雪也派专人过来对所有学员进行培训。

　　以下是关于《魔兽世界》用户政策和GM管理的详细问答：
　　
　　17173：我们注意到，与现有的其他网络游戏的不同，暴雪为《魔兽世界》制定了非常完善和详尽的用户政策，请问这样做的目的是什么？
　　
　　Paul Sams：我们的目的非常明确 -- 为用户带来最好的游戏体验。《魔兽世界》是一款互动的网络游戏，除了游戏本身的品质，良好的游戏环境也是必不可少的。

　　正如我们始终致力于开发最好的游戏一样，我们也一直致力于提供最好的游戏服务，维护良好的游戏环境，确保当前置身游戏世界的玩家能全身心地体验魔兽世界的魅力。为此，我们耗费了大量的时间和精力来制定我们的用户政策，以确保用户的需求能够得到有效地解决，游戏中的问题能够及时处理，更为方便地维护整个世界的秩序。
　　
　　17173：《魔兽世界》的用户政策对玩家体验游戏会带来什么样的影响呢？
　　
　　Paul Sams：在我们客户服务团队的悉心维护下，用户在《魔兽世界》中将会感受到良好的游戏氛围，真正放松地享受游戏本身的乐趣。
　　
　　客服团队会耗费大量时间来维护游戏环境，解决游戏Bug并帮助那些遇到困难的玩家。
　　
　　同时，对于影响其他玩家体验游戏或损害服务的行为，我们会进行限制并进行处理，以最大程度减少对于游戏进程的干扰，让大家都可以安心游戏。
　　
　　
　　17173：请问《魔兽世界》的用户政策与现有的其他网络游戏的不同？
　　
　　Paul Sams：我们对于影响良好游戏环境的用户行为制定了多样的惩罚等级及规则，根据问题的严重性，对于不同的错误行为有着相对应的处理细则。
　　
　　我们会给予用户适应这些政策的机会，但对于再次犯同样错误的行为，可能会受到更加严重的处罚。我们的惩罚机制是累计的，也就是说，第一次犯轻度错误的用户所得到的惩罚与他第二次犯同样错误时的惩罚可能是不同的。我们不希望某些用户一直犯同样的错误，长期影响他人游戏。我们希望适度的惩罚可以规范一些不合理的行为。

　　17173：那我们一般有些什么样的惩罚呢？
　　
　　Paul Sams：我们将政策制定得十分细致，拿简单的来说吧，在游戏中骂人，使用不恰当的语言，将会受到惩罚，我们会视情况对骂人的用户进行警告，当然如果他第二次再骂人的话，可能就是停权3小时了。
　　
　　
　　17173：因为法律是会随着社会的进步而会调整的，那么《魔兽世界》“法律”也会更改吗？
　　
　　Paul Sams：当然，因为我们的虚拟社会也在进步，我们的法规自然也会逐渐的完善自己，我们会有规律的、秩序的做一些微调，当然这些微调都是为玩家服务的。
　　
　　
　　17173：《魔兽世界》的用户政策是全球统一的吗？在中国地区有些什么样的修改？
　　
　　Paul Sams：大致来说是全球统一的，但是各个地区因为各地的情况特色都有相应的微调，就拿中国来说吧，我们会根据中国的法律来进行一定的调整以更加适应中国的国情，另外在游戏里那些发布外挂、木马或私服地址链接的用户也将会遭到严厉的处罚。
　　
　　
　　17173：《魔兽世界》的客服人员的配备是否可以大致介绍一下？？
　　
　　Paul Sams：第九城市为《魔兽世界》配备了大量的客服人员，第九城市对人员的招聘也是非常的严格，要经过面试、复试、培训等流程的多层次筛选，并定期考核，保证服务专业素质。
　　
　　
　　17173：有如此庞大的客服支持，那么是否就可以及时处理每个玩家在线提交的问题呢？
　　
　　Paul Sams：可以，我们已经进行过大量的测试，玩家可以通过在线呼叫GM及电话寻求支持两种最快捷的方式向客服提出所有希望解决的问题，一般情况下，客服人员只需要使用规范的时间就可以解决大部分的问题。
　　
　　
　　17173：恩，玩家一共可以通过几种方式得到第九城市的帮助？
　　
　　Paul Sams：第九城市有游戏在线呼叫、电子邮件支持系统、电话呼叫支持系统、论坛咨询支持系统及接待中心，以上都是7*24小时服务，玩家可挑选其最适合的支持系统来寻求帮助。
　　
　　
　　17173：关于《魔兽世界》GM的体制。
　　
　　Paul Sams：我们的GM管理体制，判断一个GM是否合格的标准就是是否能在最短的时间内解决玩家提出的问题。我们会适量的快速的根据需要增加GM的数量，以保持一定的比例，达到服务玩家的目的。
　　
　　
　　17173：中国大陆地区GM对游戏的管理标准是否与其他国家一样呢？比如在综合频道反复刷屏是否会封停？
　　
　　Paul Sams：我们的政策是保护大多数玩家的利益，如果有哪位玩家在游戏中的行为不合适的话，我们会采取各种处罚方式进行处理。刚才提到，第一次警告，其后会不断升级直到封停帐号。这要看玩家的行为是否影响到大多数玩家所应享有的权益。
　　
　　
　　17173：如果有玩家利用游戏BUG获得一些便利，会受到处罚吗？
　　
　　Paul Sams：我们的用户政策中针对这个问题有详细的说明，我们判断的标准是是否对大多数玩家产生不好的影响。对于利用BUG取得利益的玩家，我们第一次会给予警告，如果他不听警告继续利用这种BUG，我们将采取处罚。如果影响特别恶劣，将封停其帐号。
　　
　　
　　17173：GM将以何种方式出现在游戏中？会以游戏角色形象出现吗？GM工作将如何评判？
　　
　　Paul Sams：GM会以合适的方式接近玩家，GM将分为不同的等级，玩家可以将对GM工作的评价反馈到系统中，我们会参考这个对GM工作进行考核。一般来说，在多久时间内解决玩家提出的问题是主要标准。
　　
　　
　　17173：全面公开测试将持续多长时间进行收费？收费标准如何？
　　
　　Paul Sams：一定会是一个非常合理的价位。我们综合考虑了中国玩家的经济水平以及对游戏支出的热情制定了一个价格，相信是一个大家都能接受的价格。
　　
　　关于测试时间的长度，我们希望对服务器的承受能力，补丁升级是否顺畅等进行全面测试，并在对GM工作合格基本认可后，才会收费，我们要保证能为所有玩家提供高质量的服务，只有达到这个程度，才会收费。
　　
　　17173：最近有越来越多的玩家开始打听关于《魔兽世界》的周边产品问题，很多玩家都想买到一些不错的人偶手办或者吊坠之类的物品，不知暴雪会在中国推出《魔兽世界》的周边吗？

　　Paul Sams：呵呵，这是一个不错的问题。在这里我很高兴地宣布，我们的合作伙伴第九城市获得了《魔兽世界》在中国地区的周边产品制作权，在今后很长的一段时间里，第九城市将会为广大的中国玩家奉献上许多精美无比的《魔兽世界》周边产品，要说第一款是什么？我想第九城市很快就会公布了。

　　不知不觉，一个小时时间过去了。谈话是愉快的，但是话题是永远说不完的，期待与Mr.Paul Sams的再次见面，也希望大家能早日在中文版《魔兽世界》中相见

第六天魔王

还没决定是不是玩……

傲天♂浪子追风

我内存不够256，居然安装不了~！·#我靠啊~！·#￥%99我...[em06][em06]

第六天魔王

哈哈，你电脑太破还想玩WOW 升级吧……

傲天♂浪子追风

P4 1.7G   80G硬盘   GF2   原来有256M内存的，后坏了一条，现为196    ADSL上网     17寸液晶
有几个好过我的.....

风千鱼意

我们网吧服务器的配置比你的好多了！

第六天魔王

就是，这种破机子放在2年前确实不错……

李随风

GF2太烂，好多3D游戏都快跑不动了，256内存也是少

紫雁

删不删档都是一样那么多人玩的拉,因为是免费

小颖

这个游戏好玩吗？