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央视3·15晚会:诺基亚5500让消费者遇尴尬

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发表于 2007-3-16 11:33:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
诺基亚有质量问题的手机8 _6 P4 L. r" F
郭德纲减肥茶广告引质疑7 |7 w1 U; [; P8 f0 J& t
“药”房的顾客大多划“卡”消费/ t; f2 a9 ?0 C2 a# Y4 r  ]2 {9 E
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  PK专题:3·15像集体诉苦日 该不该取消/ L, Z$ L. d% Q" y) [/ S
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“用心承担责任 用心构建和谐”——3月15日晚,中央电视台一年一度的3·15晚会揭开大幕。晚会从不同视角、透过典型案例,聚焦消费热点,揭露行业黑幕,对消费者关心的产品质量、售后服务等方面存在的问题进行报道。以下是晚会中披露的部分案例和国家有关部门的权威发布。
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  诺基亚5500让消费者遇尴尬
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  主持人:我要给大家介绍一位大学生,他的名字叫卢伟,在去年他买了一部手机,买了手机之后,他有点烦恼,为什么呢?这个手机拿回来,半年当中,他修了两次,修了两次之后呢,还没有一个让他满意的结果,最后,他看见周围有很多人,都有他这样的烦恼,究竟是怎么回事呢,诺基亚5500面板出现故障,键盘经常脱落。5500手机用户要更换键盘要经过漫长的等待,维修过的手机键盘依然再次脱落,究竟5500手机出了什么问题?按照诺基亚公司做出的决定,在一年的保修期内,为5500手机用户免费更换键盘,一年之后又会怎么办呢?更换后的5500手机键盘还在脱落,而且一年的保修期过后,消费者将面临的是自掏腰包维修键盘。就在今天,在我们今天2007年315晚会直播之前,我们收到了诺基亚公司发来的信函,信函中是这样说的,我们向所有遇到该问题的用户表示最诚挚的歉意,手机键盘脱落是由黏合剂导致的,我们非常重视,已经改进了产品,并于06年12月起免费更换问题键盘,对于个别售后网点执行中出现的问题我们给予纠正,用户可以直接与4008800123联系。
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  我们知道在中国目前拥有手机的人数超过了4.43亿,也就是每三个中国人当中就有一个人有手机,这是全球最大的一个手机市场,那么从这个角度来看,无论是大品牌,还是小品牌,都应该在这个市场真正的做到科技以人为本。6 s) [; l8 E- ?" {5 u, l9 ]

+ |; Y( e9 K6 y# F' ?  买的不是药 而且还刷“卡”
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  主持人:有这么一句老话叫悬壶济世,救死扶伤,药店应该卖什么呢,毫无疑问,卖得是药,但是在扬州记者发现了一个很奇怪的现象,某一些药店生意非常红火,买的不是药,而且还刷卡,刷的不是银行卡,药店究竟卖得是什么,刷的又是什么卡呢?
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  我们都知道,医保基金分为两个部分,一部分划入了个人帐户,另外一部分划入了社会统筹基金,刚才各位在短片当中看到的消费者刷的是医保卡,用的是个人帐户金,当地政府有明文规定,个人帐户金只能用于医疗消费,不能用于其他消费。但是在利欲熏心之下,某些药店就鼓动消费者,上演了这么一出合谋骗保的闹剧,为了贪图一时的实惠,消费者提前用了自己的救命钱,如果说某些药店盯上了消费者的个人帐户金,有些医院则盯上了社会统筹基金,今天现场将出现一位神秘的人士,他向我们出示了三份医院的病例,透过三份病例,他将揭示更大的黑洞 - F  ?) B) ~, h
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来源:北青网综合(07/03/15 22:02)  ◇字体:[ ]  发表评论( d& e5 D5 C$ ]* M( U1 c, t' S' @

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“用心承担责任 用心构建和谐”——3月15日晚,中央电视台一年一度的3·15晚会揭开大幕。晚会从不同视角、透过典型案例,聚焦消费热点,揭露行业黑幕,对消费者关心的产品质量、售后服务等方面存在的问题进行报道。以下是晚会中披露的部分案例和国家有关部门的权威发布。: u6 W' ^! h) _1 p- P/ N1 y! \2 G

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! X5 ]1 L5 ^" O  主持人:我要给大家介绍一位大学生,他的名字叫卢伟,在去年他买了一部手机,买了手机之后,他有点烦恼,为什么呢?这个手机拿回来,半年当中,他修了两次,修了两次之后呢,还没有一个让他满意的结果,最后,他看见周围有很多人,都有他这样的烦恼,究竟是怎么回事呢,诺基亚5500面板出现故障,键盘经常脱落。5500手机用户要更换键盘要经过漫长的等待,维修过的手机键盘依然再次脱落,究竟5500手机出了什么问题?按照诺基亚公司做出的决定,在一年的保修期内,为5500手机用户免费更换键盘,一年之后又会怎么办呢?更换后的5500手机键盘还在脱落,而且一年的保修期过后,消费者将面临的是自掏腰包维修键盘。就在今天,在我们今天2007年315晚会直播之前,我们收到了诺基亚公司发来的信函,信函中是这样说的,我们向所有遇到该问题的用户表示最诚挚的歉意,手机键盘脱落是由黏合剂导致的,我们非常重视,已经改进了产品,并于06年12月起免费更换问题键盘,对于个别售后网点执行中出现的问题我们给予纠正,用户可以直接与4008800123联系。1 i9 i1 h( G) P% u3 S

. O; L; q7 \! \3 j  我们知道在中国目前拥有手机的人数超过了4.43亿,也就是每三个中国人当中就有一个人有手机,这是全球最大的一个手机市场,那么从这个角度来看,无论是大品牌,还是小品牌,都应该在这个市场真正的做到科技以人为本。
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& i+ a( ~9 P6 t  主持人:有这么一句老话叫悬壶济世,救死扶伤,药店应该卖什么呢,毫无疑问,卖得是药,但是在扬州记者发现了一个很奇怪的现象,某一些药店生意非常红火,买的不是药,而且还刷卡,刷的不是银行卡,药店究竟卖得是什么,刷的又是什么卡呢?4 M. w0 [+ K$ E- ^
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  我们都知道,医保基金分为两个部分,一部分划入了个人帐户,另外一部分划入了社会统筹基金,刚才各位在短片当中看到的消费者刷的是医保卡,用的是个人帐户金,当地政府有明文规定,个人帐户金只能用于医疗消费,不能用于其他消费。但是在利欲熏心之下,某些药店就鼓动消费者,上演了这么一出合谋骗保的闹剧,为了贪图一时的实惠,消费者提前用了自己的救命钱,如果说某些药店盯上了消费者的个人帐户金,有些医院则盯上了社会统筹基金,今天现场将出现一位神秘的人士,他向我们出示了三份医院的病例,透过三份病例,他将揭示更大的黑洞
发表于 2007-3-16 14:42:54 | 显示全部楼层
我老婆用的就是诺基亚
发表于 2007-3-17 12:24:10 | 显示全部楼层
建议 换掉!
发表于 2007-3-17 17:08:31 | 显示全部楼层
我也用诺基亚
发表于 2007-3-21 09:20:49 | 显示全部楼层
还是摩托好点!!
发表于 2007-3-23 16:19:19 | 显示全部楼层
我不知道我的是什么牌子呢
发表于 2007-3-26 09:59:36 | 显示全部楼层
冰冰不会是小傻瓜吧!!
发表于 2007-3-28 10:40:08 | 显示全部楼层
我以前用诺基亚的不过现在换成摩托了,比诺基亚好看点
发表于 2007-3-28 20:25:08 | 显示全部楼层
应该也耐用点!!
发表于 2007-3-29 09:00:54 | 显示全部楼层
耐用就不知道了,我从来就不会用坏电话的
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