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诺基亚有质量问题的手机( c; V7 w6 P, J j
郭德纲减肥茶广告引质疑
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9 U& t# R% ~7 e* r( t PK专题:3·15像集体诉苦日 该不该取消?
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“用心承担责任 用心构建和谐”——3月15日晚,中央电视台一年一度的3·15晚会揭开大幕。晚会从不同视角、透过典型案例,聚焦消费热点,揭露行业黑幕,对消费者关心的产品质量、售后服务等方面存在的问题进行报道。以下是晚会中披露的部分案例和国家有关部门的权威发布。1 X- V; I" f0 n. S G$ _
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诺基亚5500让消费者遇尴尬
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主持人:我要给大家介绍一位大学生,他的名字叫卢伟,在去年他买了一部手机,买了手机之后,他有点烦恼,为什么呢?这个手机拿回来,半年当中,他修了两次,修了两次之后呢,还没有一个让他满意的结果,最后,他看见周围有很多人,都有他这样的烦恼,究竟是怎么回事呢,诺基亚5500面板出现故障,键盘经常脱落。5500手机用户要更换键盘要经过漫长的等待,维修过的手机键盘依然再次脱落,究竟5500手机出了什么问题?按照诺基亚公司做出的决定,在一年的保修期内,为5500手机用户免费更换键盘,一年之后又会怎么办呢?更换后的5500手机键盘还在脱落,而且一年的保修期过后,消费者将面临的是自掏腰包维修键盘。就在今天,在我们今天2007年315晚会直播之前,我们收到了诺基亚公司发来的信函,信函中是这样说的,我们向所有遇到该问题的用户表示最诚挚的歉意,手机键盘脱落是由黏合剂导致的,我们非常重视,已经改进了产品,并于06年12月起免费更换问题键盘,对于个别售后网点执行中出现的问题我们给予纠正,用户可以直接与4008800123联系。
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; h, p) y0 X9 ^: @$ R 我们知道在中国目前拥有手机的人数超过了4.43亿,也就是每三个中国人当中就有一个人有手机,这是全球最大的一个手机市场,那么从这个角度来看,无论是大品牌,还是小品牌,都应该在这个市场真正的做到科技以人为本。
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买的不是药 而且还刷“卡”
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6 r! K6 p2 j( @1 t- k 主持人:有这么一句老话叫悬壶济世,救死扶伤,药店应该卖什么呢,毫无疑问,卖得是药,但是在扬州记者发现了一个很奇怪的现象,某一些药店生意非常红火,买的不是药,而且还刷卡,刷的不是银行卡,药店究竟卖得是什么,刷的又是什么卡呢?" q8 m5 b1 }8 W; L- k
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我们都知道,医保基金分为两个部分,一部分划入了个人帐户,另外一部分划入了社会统筹基金,刚才各位在短片当中看到的消费者刷的是医保卡,用的是个人帐户金,当地政府有明文规定,个人帐户金只能用于医疗消费,不能用于其他消费。但是在利欲熏心之下,某些药店就鼓动消费者,上演了这么一出合谋骗保的闹剧,为了贪图一时的实惠,消费者提前用了自己的救命钱,如果说某些药店盯上了消费者的个人帐户金,有些医院则盯上了社会统筹基金,今天现场将出现一位神秘的人士,他向我们出示了三份医院的病例,透过三份病例,他将揭示更大的黑洞 : k9 M) L1 H, B& y+ c- |
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6 Q, C( l2 i7 `, G5 O9 V来源:北青网综合(07/03/15 22:02) ◇字体:[大 中 小] 发表评论
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郭德纲减肥茶广告引质疑
4 C5 H# Q" l7 Q1 Q “药”房的顾客大多划“卡”消费
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PK专题:3·15像集体诉苦日 该不该取消?2 S% F# p, t% T7 e. _4 ~: t
5 ?3 ]+ v# {1 ?' h7 Z7 r: ` “用心承担责任 用心构建和谐”——3月15日晚,中央电视台一年一度的3·15晚会揭开大幕。晚会从不同视角、透过典型案例,聚焦消费热点,揭露行业黑幕,对消费者关心的产品质量、售后服务等方面存在的问题进行报道。以下是晚会中披露的部分案例和国家有关部门的权威发布。
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主持人:我要给大家介绍一位大学生,他的名字叫卢伟,在去年他买了一部手机,买了手机之后,他有点烦恼,为什么呢?这个手机拿回来,半年当中,他修了两次,修了两次之后呢,还没有一个让他满意的结果,最后,他看见周围有很多人,都有他这样的烦恼,究竟是怎么回事呢,诺基亚5500面板出现故障,键盘经常脱落。5500手机用户要更换键盘要经过漫长的等待,维修过的手机键盘依然再次脱落,究竟5500手机出了什么问题?按照诺基亚公司做出的决定,在一年的保修期内,为5500手机用户免费更换键盘,一年之后又会怎么办呢?更换后的5500手机键盘还在脱落,而且一年的保修期过后,消费者将面临的是自掏腰包维修键盘。就在今天,在我们今天2007年315晚会直播之前,我们收到了诺基亚公司发来的信函,信函中是这样说的,我们向所有遇到该问题的用户表示最诚挚的歉意,手机键盘脱落是由黏合剂导致的,我们非常重视,已经改进了产品,并于06年12月起免费更换问题键盘,对于个别售后网点执行中出现的问题我们给予纠正,用户可以直接与4008800123联系。
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我们知道在中国目前拥有手机的人数超过了4.43亿,也就是每三个中国人当中就有一个人有手机,这是全球最大的一个手机市场,那么从这个角度来看,无论是大品牌,还是小品牌,都应该在这个市场真正的做到科技以人为本。" C( F, d5 \$ u! |) A6 r" A
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买的不是药 而且还刷“卡”+ X$ B& u# a3 w/ M% E ], L
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主持人:有这么一句老话叫悬壶济世,救死扶伤,药店应该卖什么呢,毫无疑问,卖得是药,但是在扬州记者发现了一个很奇怪的现象,某一些药店生意非常红火,买的不是药,而且还刷卡,刷的不是银行卡,药店究竟卖得是什么,刷的又是什么卡呢?) N$ r* a2 u, D) _$ Q7 p8 }" d* T" g
8 E) I2 x+ `: z) | 我们都知道,医保基金分为两个部分,一部分划入了个人帐户,另外一部分划入了社会统筹基金,刚才各位在短片当中看到的消费者刷的是医保卡,用的是个人帐户金,当地政府有明文规定,个人帐户金只能用于医疗消费,不能用于其他消费。但是在利欲熏心之下,某些药店就鼓动消费者,上演了这么一出合谋骗保的闹剧,为了贪图一时的实惠,消费者提前用了自己的救命钱,如果说某些药店盯上了消费者的个人帐户金,有些医院则盯上了社会统筹基金,今天现场将出现一位神秘的人士,他向我们出示了三份医院的病例,透过三份病例,他将揭示更大的黑洞 |
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